“面对面地向市民代表述职，既有压力，更有动力，它让我们找到了一把衡量工作缺失的新‘标尺’。”谈起前不久向市民述职的事儿，青岛市城管执法局局长邓云锋仍有许多感慨。

  政府部门向市民述职，是青岛市举办的“向市民报告、听市民意见、请市民评议”活动的主要内容之一。从去年11月下旬开始，青岛市政府就把各部门职责、年度工作目标及述职报告放置在青岛政务网等网站，供市民代表和广大市民查阅。同时，市政府通过各种渠道，广泛收集广大市民和社会各界围绕全市经济社会发展和城市建设等方面提出的意见和建议。

  据悉，为了使此活动不走过场，富有成效，青岛市在广泛征求社会各界意见的基础上，充分论证，制定了切实可行的活动方案。在市民代表的选择上也力求公正，充分考虑评估代表的针对性、独立性、广泛性和代表性，使市民代表形成了3个层面17个类别的构成比例，由此保证了评议结果的准确、公正。

  青岛市在活动中特别强调了回应责任。本次活动，全市共收集社会各阶层、各利益相关主体意见建议18462件，为加强整改落实，青岛市政府建立了网上提交意见建议逐条督办和评议会场征集意见建议集中分办的办理机制，设立专门工作机构负责梳理分析。经市联席会议办公室整理、归并和部门梳理、归纳，共有1729条意见建议作为市政府部门重点集中办理事项。各部门都建立了由主要领导亲自负责的办理机制，采取切实措施，认真抓好落实。活动后期，市政府专门召开了政府部门负责人与市民代表恳谈会，4个办理意见建议较多、6个市民关注度较高的政府部门向市民代表当面答复、集中反馈了意见建议办理情况、问题整改情况。对一些群众不理解的工作做了解释，对一些尚不具备条件、难以实施的事项说明原因，赢得了群众的理解和支持。

  据初步统计，有645条市民建议列入今年政府部门和行业重点工作，353件列入市政府各部门今后工作计划以及“十二五”规划和专业规划的起草工作中。其中50条优秀建议和20名优秀意见建议者受到表彰。