2009年，面对国际金融危机的冲击，中国人寿仍然实现了平稳健康发展。集团总保费收入达到3221.18亿元；总资产达到1.56万亿元，较年初增加2707.83亿元，占全行业总资产的37.7％。

  作为品牌价值高达824.37亿元，目前位居全球上市寿险公司首位的中国人寿，将如何在2010年牢牢把握发展主动权，综合实力再上一层楼？记者近日走访了中国人寿保险（集团）公司总裁杨超。

  记者：你认为2010年，中国人寿会有哪些发展机遇？

  杨超：随着外部发展环境的变化，2010年会有一些新的机遇，包括宏观经济将继续回升向好，使中国人寿的发展有坚实的经济基础；宏观经济政策连续性和稳定性将创造良好的政策条件。而此次国际金融危机的冲击促使中国保险业重新审视自身的业务发展模式和盈利模式，普遍开始进行结构调整，注重承保管理，在继续重视投资收益的同时努力实现承保有效益，为中国人寿的转型发展提供了难得的外部机遇。

  民生工程的不断推进和社会保障体系的不断完善将提供更大的发展空间。去年以来，备受关注的“新医改”正式出台，“新农合”在31个省、区、市实现全覆盖，“新农养”试点推广工作全面铺开，个人税收递延型养老保险在上海开始试点，国家建立健全社会保障体系的力度在不断加大，商业保险在其中的作用和地位日益被重视。

  此外，民众风险意识和理财观念的增强为保险业的发展奠定了广泛的社会基础。近年来特大自然灾害和国际金融危机的发生，在促使全社会的风险意识和保险意识显著增强的同时，也对传统的理财模式和观念带来了较大的冲击，具有保障功能又兼具储蓄与投资功能的保险产品，逐步成为民众抵御风险和完善资产配置的重要渠道。新《保险法》的实施和监管政策的完善则为公司的发展创造出了规范的市场环境。

  记者：中国人寿今年提出：要通过发展方式的“四个转变”，推动从“做大做强”进一步向“做优做久”迈进和跨越，真正做到“内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”。请介绍一下相关情况。

  杨超：是的，我们将努力推动发展方式实现“四个转变”：一是从外延式发展向内涵式发展转变。要彻底改变一些单位只忙于市场拓展、简单扩张，不注重夯实基础、强化队伍、优化结构、提高质量的问题，真正做到练好发展内功、重视发展内涵、提升发展品质、增强发展后劲。二是从粗放型经营向集约化经营转变。要切实改变简单依靠资源投入，以高佣金、高费用、高成本推动业务发展的做法，真正做到依靠我们的综合实力、品牌形象、优质服务、规范管理、领先技术来发展业务，提升公司的核心竞争能力。三是从单一盈利模式向多元盈利模式转变。努力改变集团整体盈利过度依赖寿险、寿险盈利过度依赖投资的现状，继续重视投资收益的同时，增强承保盈利能力，并进一步开辟新的盈利来源。四是从独立运用资源向综合利用资源转变。着力改变各业务单元依靠自身力量发展多、综合协调发展少的现象，努力整合好品牌、人力、客户、网络和技术资源，形成综合开发、综合销售、综合服务的大格局。

  这个过程不是简单的量的积累，而是一个质的飞跃，是沿着科学发展的道路进入一个新的层次、跃上一个新的台阶，是打造国际顶级金融保险集团发展进程的重要阶段和关键步伐。

  记者：那么中国人寿将如何推动发展方式的转变呢？

  杨超：推动发展方式转变必须做到“八个不动摇”：首先是坚持以科学发展观为统领不动摇。以发展的眼光去看待和解决发展中出现的问题，在发展中促转变，在转变中谋发展。其次是坚持以结构调整为抓手不动摇。把结构调整作为一项长期的战略任务来完成。其三要坚持以效益为中心不动摇。逐步建立起多元稳定和可持续的盈利模式。其四是坚持以风险防范为生命线不动摇。风险防范工作始终要摆在突出的位置，做到稳健发展和依法合规经营。其五是坚持以改革创新为动力不动摇，不断增添公司发展的生机和活力。其六是坚持以夯实基础为根本不动摇。努力在强基固本上下功夫，打牢发展的管理基础、业务基础、队伍基础和技术基础，不断增强可持续发展后劲。其七是坚持以能力建设为牵引不动摇。要适应转变发展方式的要求，着力加强产品开发、技术创新、成本控制、市场拓展、客户服务、风险管控、资金运用等方面的能力建设，努力提升综合经营管理能力。最后是坚持以诚信优质服务为理念不动摇。转变发展方式要坚持以人为本，围绕满足客户的需求，不断强化服务理念、改进服务技术、创新服务手段。