为确保春运期间广大旅客顺畅出行,铁路职工在平凡的岗位上辛勤地劳动。陈燕是兰州火车站售票车间一名普通售票员,丈夫是客运车间副主任。进入春运后,他们将孩子“长托”给了父母。下面是她对春运期间一天工作生活的记录。
6点10分:起床。尽管很疲惫,想多睡一会儿,但还是督促自己必须早起。
7点:走出家门,步行15分钟就能到火车站了。
7点15分:走进车间大门。抓紧时间换好制服整理好头发,佩戴好胸牌。
7点30分:参加点名会。车间主任提出工作要求、注意事项以及增开临客情况。
7点40分:领取并清点找零备用金。
7点45分:到岗。开机、上票卷。
7点50分:售出当天第一张火车票。
11点50分:由于正值旅客列车集中到站时间,窗口排队旅客较多,用10分钟吃完车站统一订的盒饭,跑回窗口继续工作。
15点35分:喝一小口水。为了加快售票进度,减少上厕所占用售票时间,水杯里的水不是用来喝的,而是用来润嘴唇的。
17点30分:下班时间到了。但窗口还有很多旅客排队购票,决定继续工作。
18点10分:大厅内购票旅客渐渐少了,接到关窗通知,缴款回家。
20点52分:再次赶到车站,发售学生票。 22点18分:前来购买学生票的旅客不算很多,经过28个窗口集中售票,不足一小时满足了学生的购票需求。
22点35分:回到家中,快点睡觉,明天还要早早上班。