2009年以来，受国际金融危机影响，我国多数行业都遭受了不同程度的冲击，但包括网络购物在内的电子商务却逆势上扬，成为危机背景下经济增长的一个亮点。

  交易额同比大幅攀升、商务交易类网络应用逐步增加、电子商务产业链不断完善、新的商务服务模式层出不穷……种种情况表明，随着3G的全面启动和“三网融合”的实质性推进，我国电子商务也进入一个高速增长期。

逆势上扬 高速增长

  赛迪顾问最新统计数据显示，2009年，我国电子商务交易额达3.5万亿元，而这一数字在2008年还是2.4万亿元。“从发展规模来看，我国电子商务已经接近世界发达国家水平。”赛迪顾问股份有限公司高级副总裁赵刚说，“其中像淘宝网所从事的网络零售业务，在整个电子商务中增长是最快的。”

  市场调研机构艾瑞咨询数据显示，2009年我国网络购物市场规模达到2483亿元，同比增长达到93.7％，占社会消费品零售总额比重1.98％。而在这个过程中，我国互联网网民的购物人群规模也达到了1.1亿，占到了网民总数的28％左右。

  在整个电子商务市场中，用户是最重要的基础，更是推动电子商务发展的原动力。据赛迪顾问统计，2009年下半年以来，我国网络购物用户规模增加了近1400万用户，网上支付使用率增加了4.8个百分点。与此同时，手机上网用户也得到快速发展，目前已占到整体网民的45.9％。“可以说，网民规模与粘性的不断增加，为我国电子商务发展奠定了良好的社会环境。”赵刚说。

  电子商务在快速发展的同时，产业链也在逐步完善。据赵刚介绍，经过近几年的发展，目前我国电子商务在基础设施体系建设方面，以运营商为基础，已初步形成信息资源开发利用能力。在应用服务体系建设层面，电子商务和移动电子商务的龙头企业，如阿里巴巴、中国制造网、京东商城等已初具规模。而随着快递、物流行业的快速发展，以及第三方支付、网上银行、手机银行等支付手段的不断涌现，我国电子商务产业也得到了强有力的支撑。

向下扎根 向上提升

  “电子商务具有非常强的根植性。未来电子商务整体上要向下扎根发展，积极推动电子商务与传统产业的融合，建设电子商务产业发展所需的支付、物流、诚信环境，建立立足本地、辐射全国乃至国际的电子商务基地。”赵刚认为，“另一方面，还需要进一步创新电子商务服务模式，提升服务能力。”

  电子商务产业集聚初现端倪。在杭州，已经形成了以阿里巴巴、淘宝网为龙头的电子商务产业集群。在广东，2009年正式启动了“中小企业电子商务启航工程”，共扶持2万家广东企业开展电子商务。截至2009年10月31日，阿里巴巴广东专区总浏览量超过7.56亿次，总询盘量突破1亿条，交易市场异常繁荣。

  “随着互联网的技术从IPV4向IPV6发展，从2G向3G发展，互联网与物联网的结合也将成为新的应用趋势，这将要求电子商务企业有效地把握这些趋势，不断向上提升，创新服务模式。”赵刚说。

  在我国电子商务发展进程中，3G时代的到来和“三网融合”的加快无疑是一个重大机遇。有市场分析机构预计，未来5年内我国3G用户在手机用户中占比可达到50％。庞大的移动互联网用户基础，将使其商务应用服务潜力巨大。艾瑞咨询集团CEO阮京文表示，随着“三网融合”之后用户终端产品的成熟，用户的购买习惯和购物流程都将发生改变。届时，我国电子商务将迎来新一轮的爆发式增长。