加强运力保障

  春运期间，全国道路运输将投入80余万辆大中型客车，平均每天发送的班次将达到210余万个；水上客运投入的船舶将达到2万艘，可以提供80万个客位。同时，交通运输部门还将加强组织调度，采取包车、增加班车、团体乘车等形式组织农民工返乡，并深入到厂矿、企业、院校以及其他一些旅客的集中地区，积极组织包车运输。

  做好综合运输的衔接，特别是把火车、汽车、机场和轮船这些旅客集中的区域，形成一个枢纽型的衔接，为旅客换乘提供方便，减少其周转环节。

  此外，为发挥兜底作用，道路运输行业还储备了1万辆大中型客车作为应急运力，腊月廿九、大年三十都将在客运站、港口码头守候。

确保出行安全

  交通运输部将组成五个工作组，分别到春运重点地区进行调查。加强对春运工作的组织，特别是对安全工作的检查和落实，以确保在春运期间所有的车辆和船舶都处在一个良好的技术状态，同时负责排查出行道路当中的隐患。

  在客运站和港口码头，加强安全检查。封堵危险品上车、上船，尤其是监管部门应采取强有力措施。与往年相比，除对旅客的行李、物品要实行安检外，还要对进出车辆实行安检，保证危险品不上船、不上车。

  首先，加强路网监控，特别是对路网运行的状态，进行随时监控。做到发现问题及时予以协调和解决，使道路通行保持畅通状态。

  其次，各级公路管理部门将实行24小时执勤，道路出现拥堵等异常情况时，能够及时调动人力和物力予以排障。

  第三，提高重点路段通行能力，特别是在基础设施建设方面，进一步加强对高速公路复线的建设。

  第四，加强与气象部门合作，及时将天气预测和路况预测融为一体，让出行群众能及时了解道路和天气状况，做好出行时间和线路的选择。

维护市场秩序

  为确保春运安全，交通运输部门已派出检查组，督促各地落实安全管理制度。严厉打击非法运营、无证经营，及一些拉客、甩客、倒客的行为。同时，加强打击黑车的集中整治行动，做到规范执法、严格执法。

  建立畅通的投诉渠道。各地交通部门将实行24小时的春运值班，让反映意见的旅客能够及时投诉，并得到受理。

  加强运价管理。加强春运期间道路和水上旅客运输的运价管理和监督，特别是对旅客集中地区，严格按照规定的要求做好巡查，严厉打击票贩子，维护市场秩序。

  为使出行者了解出行信息，交通运输部将继续开通中国公路信息服务网，为春运期间出行的旅客提供一个良好的信息服务。

做好应急预案

  在应对可能出现的冰雪大雾等灾害天气方面，交通运输部门也已经形成了完善的应急预案，并且与公安部门、气象部门、有关省区市建立了协作机制。同时应急能力通过这几年的演练得到了很大提升，无论是除雪设备，还是物资储备都有了比较充足的准备。此外，道路监控系统更加完善，有利于第一时间采取措施，排除困难。