据新华社宁波1月24日电 （记者屈凌燕 郑黎） 浙江省宁波市在学习实践科学发展观活动中，以“听民意、问民需、帮民困、解民忧”为立足点，大力化解基层矛盾，取得明显成效，为全面实现保增长、保民生、保稳定营造良好环境。

  如何从被动解决问题到从源头预防问题？首先要“听民意、问民需”。宁波市广大党员干部采取蹲点调研、登门访谈、会议座谈、网络畅谈等形式向基层群众征求意见。象山县推行“村民说事制度”，为村民说事、议事搭建平台，进一步缩短了村干部与老百姓距离。目前试点镇西周镇已收到村民议题207个，现场答复、解决了151个议题，56个议题落实责任人。

  在征求民意的同时，广大干部走村入户“帮民困、解民忧”。“百乡千村送服务”集中行动中，市、县两级共派出443个工作组、5500余名党员干部和有关专家，深入中小企业和农村、社区等基层一线开展驻点服务。边学边改、边查边改、立说立行，确保群众满意。初步统计，自第三批学习实践活动开展以来，宁波市各地累计调研走访17万余人次，初步梳理查找问题2.48万余个，解决突出问题1.34万余个，为群众办实事好事1.21万余件，有效化解了基层矛盾隐患，改善了干群党群关系。