今年的旅游市场有很多的商机：上海世博会将带动华东旅游，海南岛也将成为旅游热点，但对我们来说，要不断求新、不断开拓，才能有更大的发展。

  干旅游这行16年，我明显感觉到消费者对旅游需求的新变化：一是强调休闲，二是追求新意。以前，游客心理是花最少的钱、看最多的景点，往往都是走马观花。现在条件好了，游客往往只选择几个重点的地方深入了解，同时好好休息放松。观光旅游正向着休闲旅游的方向发展。

  除强调休闲外，游客开始追求旅游的新意。很多外地游客都不是第一次来北京，都希望有一些新项目，2008年兴起了奥运场馆游、2009年红色景点游很红火。北京游客去外地也一样要新意，我们开始打破常规线路，主动加入当地的特色元素：海南旅游从原来东线的三亚增加了西线的五指山；去云南旅游的线路在昆明、大理、丽江、西双版纳的基础上增加了红河、腾冲这些边境小城市，特别受游客的欢迎。此外，我们还开始力推呼伦贝尔、海拉尔、漠河这样的旅游目的地，培育其成为新的市场热点。