2009年底的一天，记者来到北京市宣武区白纸坊街道右内后身社区，这是个有2026户居民的老社区。社区居委会的会议室里，居民代表会刚刚开完，几位居民代表还在意犹未尽地和居委会的工作人员聊着。谈起一年来党和政府着力保障和改善民生的种种举措，谈起一年的快乐、新年的打算，大家打开了话匣子。

  “去年，社区的活动可多了，秧歌队、合唱团组织了丰富多彩的活动。‘红五月歌咏比赛’啦，还有重阳节时去司马台长城采摘……大伙可愿意参加了。”60岁的纪玉珍开了话头。作为共和国同龄人，她2000年退休后就一直在社区居委会工作。社区居委会换届选举时，因为身体原因，她告别了这个热爱的岗位。离岗不离人，纪玉珍依旧帮着大伙儿组织、安排、布置，日子过得忙碌又充实。

  “现在社区是越建越好了。”纪玉珍说：“就拿院子里的健身器材来说，一组一组排列得整整齐齐。每天一早一晚，大家在那里边聊天边锻炼，兴致很高。在党和政府的关怀下，老有所为、老有所乐，这么好的日子，我们一定要珍惜！”

  和纪玉珍不同，程晓宇是刚刚走上社区服务工作岗位的“新人”。

  2009年，宣武区在北京市率先组织了社区工作人员的公招，程晓宇等100多人经过党的方针政策到电脑知识、外语水平，从笔试到面试的层层考核筛选，从近千名报考者中脱颖而出。

  “‘上面千条线，下面一根针。’短短几个月的时间，我深深地感到，我们的工作其实是一座桥梁和纽带，要把最基层的情况摸上来，把党和政府的温暖送下去。为居民服务，我们要有耐心，更要注入热情。今后还会有越来越多的惠民政策出台呢。”程晓宇掰着手指头数了数，2010年开始，北京市还要向80周岁以上的老人发放每人每月100元的服务补贴券，向部分残疾人发放居家助残券……

  第三次连任社区居委会副主任的王秀芳分管社区的治安、调解工作。她说，“不知不觉中，现在社区工作的内容和过去相比发生了很大的变化。过去，处理家长里短、邻里纠纷，牵扯了大部分精力；现在，随着大家生活质量的普遍提高，和谐社区建设的推进，这些事儿越来越少了。我们工作的重点更多地转向把党的惠民政策落实到千家万户，让和谐社会的建设‘接地气儿’！”

  不知不觉天色渐晚，大家仍然兴致勃勃，小小的会议室里洋溢着温暖祥和的气氛。