作为企业,某一个时期可能侧重于某一个市场,那是企业具体的经营之道。但作为发展战略,必须两个市场兼顾,做到内外并举、内外兼修,才能立于不败之地。
一场突如其来的国际金融危机,使许多外向型企业感受到了市场的“寒冬”。于是,在外销受阻的情况下,许多企业开始涉足内销市场。从市场营销的角度来看,这无疑是一种有效的应对之策。
不过,从目前的情况来看,企业开拓内销市场有一种现象值得关注。这就是,有的企业把开拓内销市场当作了权宜之计,只是作为危机来临时对市场空缺的一种暂时性替补。而一旦对内销市场抱着这样的想法,在行动上也就会把拓展内销市场作为临时的应付之举。比如,在产品开发上,企业就很难针对内销市场需求进行专门研究;在市场营销上,企业也很可能因为有临时观念而无法适应内销市场变化。
可以想象,像这样把内销市场作为临时性替补的企业,势必难以在内销市场有所作为。不说别的,单从营销环节来看,对众多外向型企业而言,摆在面前的困难就有几点:一是国内大卖场都有进入门槛,有的门槛还很高;二是出口企业普遍缺乏内销经验;三是国内市场的一些要求比如订单小、款式多等使许多企业难以适应;此外,国内企业在回款等一些环节与出口企业的对接也存在困难。这些困难,除了需要有关方面在政策上给予帮助,很大程度上都是需要企业自己去克服解决的。没有长期坚持的打算,怎么能渡过“难关”呢?
当然,对一些外向型企业来说,有这样的想法并不为怪,因为他们对内销市场缺乏了解。相当一些外向型企业,起源于改革开放之初的“三来一补”时期,外销成为基本特征。其后互相影响,在一些地区形成了集中的出口加工区,即使企业有所拓展,也还是专做外销市场。这是由当时的市场条件所决定的。内销市场在经过上世纪80年代的“卖方市场”之后,消费相对乏力,加上国家鼓励出口,所以许多企业专注地做起了外销市场,对内销市场很少或基本不关注。
这种对内销市场的不了解,导致外销企业“外销内行,内销外行”。殊不知,这些年内销市场正在悄然发生变化。随着城乡居民收入的不断提高,社会保障的逐步建立完善,消费市场开始快速增长。2009年国内消费市场就保持了持续上涨的态势,成为应对国际金融危机中的一个亮点。而且,这种态势还将保持下去。前不久召开的中央经济工作会议提出,把增加居民消费作为扩大内需的重点,通过保障和改善民生促进经济结构优化,增强经济发展拉动力。
因此,无论从市场形势变化,还是从“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”的经营之道来看,对企业而言,内外销两个市场都是重要的。记者曾采访过珠海华博科技有限公司,该公司在国际金融危机爆发前主要生产具有自主知识产权的太阳能光伏模组,市场全在海外,但国际金融危机爆发后公司海外业务受到很大影响。在这种情况下,公司在战略上做出了内外销并举的选择。根据内销战略,公司在太阳能光伏模组的基础上专门开发出了LED路灯,这种路灯比一般节能灯性能更优、时效更长,正好符合当前国内市场的需要,所以产品一推出来就引起了市场关注。
公司负责人在介绍内销经验时说了两点,一是出口企业要善于利用自身的技术优势对产品进行针对性开发,二是要在发展思路上把内销当作长远之计。华博的经验很明了,就是只有在企业把内销从长计议的时候,技术优势才有可能转化为产品优势。