本报讯 记者孙勇报道：《“360°银行评测”年度报告》日前在京正式发布。

  “360°银行评测”是由国际知名金融分析研究机构银率网发起的、针对消费者对银行各类零售金融产品与服务的使用状况及满意度情况进行调查的评测活动，评测对象是在我国开展个人零售业务的大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行以及外资法人银行中遴选了有代表性的银行共计33家。

  报告显示，在四大国有银行中，工行在网银服务、黄金和基金业务中占据第一；招商银行在十项评测项目中获得了5项第一；各占一席的交通银行、深发展，凭借其灵活的理财产品设计和高含量的服务附加值受到了广泛关注。银率中国总经理王芳表示，首届“360°银行评测”年度报告提供了全方位、立体化的银行普查报告，不仅为消费者在选择银行服务时提供了决策参考，也为金融机构提供了全方位、多角度、公正客观的消费者反馈，有助于提高金融机构的综合服务水准。