“没有邮政，就不会有享佳的今天。”

  虽然是客户关系，但艾波与俞晓全相见，不是简单的握手，而是拍着肩膀称起了兄弟。艾波是江苏享佳健康管理有限公司副总经理，俞晓全是江苏邮政速递物流公司江宁分公司的副总经理。从2007年享佳公司成立那天起，两人就结下了深厚的友谊。

  享佳是南京一家国际营养品团购服务商，年营业规模超千万元。从成立之初的一天发几件货，到现在一天发几百件货，艾波都忠实地选择邮政作为物流服务提供商。

  “相对民营速递服务商来说，邮政速递的价格没有优势，”艾波毫不讳言，“但邮政速递的货物安全性、准点率和覆盖范围都是最高的。”

  “享佳的客户采取的都是货到付款的方式，并且有很大一部分处在偏远农村。”艾波说，只有邮政遍布城乡的16000多个营业网点才能满足享佳的物流需求。艾波给我们算了一笔账，如果自建物流网络，在全国建立分公司和仓库点，至少要投入几千万元，“这对于成长只有2年的小企业来说，是完全不可能的。”

  邮政周到的服务也是艾波忠实于邮政速递的一个重要原因。“我们企业刚创立时，仓库很小，打包都到走廊上。每天，邮政这边都会有专人、专车，并定点定时过来帮忙打包。遇到忙时，俞经理还会亲自过来。”

  为了提高收货率，俞晓全还专门为享佳的交寄物品外包装上加贴“支持开箱验货”的标贴。“别看一个标贴，就将我们的退货率从5％降到了3％左右，每年为企业节省了好几万元邮递费，增加了60多万的业务量。

  “速递虽然是邮政的老业务，但也要有发展新亮点。”江苏邮政公司总经理顾汶介绍说，今年以来江苏邮政速递物流面向中小企业，将发展电子商务速递业务作为服务着力点，取得了良好的成效。

  “江苏邮政速递物流公司借鉴了珠海邮政的‘网商创业园’服务模式，探索出一条符合江苏特点的‘一体化服务’运营模式。”顾汶介绍说。通过为中小企业提供量身定做、全方位、个性化的服务，提供仓储、理货、封装、配送“一条龙”服务，提升电子商务速递业务的知名度和影响力。

  截至7月，全省今年累计实现电子商务速递业务收入3896万元，同比增长220％，市场占有率稳步提高。

  邮政贴心服务赢得了广大企业的认可。日前，江苏盐城江动集团公司市场部祁经理就主动找到盐城邮政速递物流公司客户经理王勇表达了合作意向，“你们处处为我们着想，美方收货人请我对你们这种做法表示感谢。我们公司决定将明年的国际运递业务全部交给你们处理。”

  今年早些时候，王勇在走访江动集团时，听说集团将有8台发动机发往美国，而收款方式用的是到付。业务敏感告诉王勇，如果将到付改成预付，将能为企业节省三分之二的运费。“当一份详细的运费方案清单呈送到我们面前时，我们都很惊讶。”祁经理说，“以前没关注到这方面的成本。”从此，江动集团与邮政速递结成了良好合作。

  今年初，江苏邮政还开通了南京直达北京、广东、福建和山东4个省（市）的区域零担快货业务，用于满足中小企业介于“小批量”和“整车”货量之间（单票500公斤—3000公斤）的运输要求，提供高性价比货运服务，降低企业物流成本。