本报讯 记者石伟报道：福建省南平市延平区樟湖中心卫生院在学习实践活动中，不断完善服务体系，改善医疗环境，得到了群众的广泛认可。

  在学习实践活动中，卫生院全体党员干部通过调研和讨论，对医院发展进行了重新定位。他们把节省下来的资金用于人才队伍建设和提高医疗技术等方面，进一步完善了医院各项功能。

  在缓解群众“看病难、看病贵”问题上，卫生院探索推出了一系列新的举措：一是规范医疗行为，如医院对住院病人实行疾病临床跟踪管理，对门诊慢性病人开具健康处方等；二是控制门诊大处方，制定相关管理办法，要求医生合理用药、合理施治；三是推出便民措施，提供划价、收费、门诊医保报销“一个窗口”式服务；四是组织人员到养老院和边远山村开展义诊活动，为群众送医送药。

  与此同时，卫生院大力加强医德医风教育，并打破8小时工作日制度，设立服务热线电话，完善出诊制度，实行服务承诺和收费公开制，增强了全院职工的服务意识，提升了群众的满意度。