本报讯 记者杨阳腾报道:广东省深圳市深联医院在学习实践活动中,坚持以患者为中心,把患者满意作为医院的首要任务,确立了“诚信办院、规范经营”的办院理念,走出一条“患者满意,医生受益、医院发展”的发展之路。
作为一家综合性民营医院,深联医院始终坚持以人为本的理念,把每两周一次的中层干部会改到晚上召开,把白天时间全部留给患者。医院还对患者设立了电话回访制度,及时对患者提出的意见和建议进行总结、汇报和处理。
深联医院一直坚持实行“药品招标采购”,并设立了“医药价格监控中心”,降低药品价格。同时对医院常用药品价格和诊疗价格进行公示,帮助患者随时查询。医院建立综合绩效考核办法,实行以工作量和质量为评价主线的绩效工资制度,赢得了患者的称赞。
深联医院始终坚持规范经营。目前医院多种手术项目都实行了限价,价格比同类医院低20%以上,医院也因此获得中国医院协会授予“全国百姓放心示范医院”称号。