据新华社上海11月21日电 （战嘉琦）  19点，对于绝大多数家庭来说，是全家团聚、共享晚餐的温馨时刻。然而，在上个世纪八十年代，上海西北面一片陈旧的居民区里，却总能见到一个戴着深度近视眼镜的男子，背着工具包，骑着一辆被上海人称之为“老坦克”的破自行车，穿梭在那窄窄的街巷深处。

  在长达十几年的时间里，华灯初上之际，这个骑着自行车的背影，温暖了无数上海人的心灵。他名叫徐虎，被人亲切地称作“19点钟的太阳”。

  1975年，徐虎从郊区农村来到上海城区，成为普陀区中山北路房管所一名普通水电修理工。用他自己的话来说：“工作就是通马桶、修电灯、换电线，每天重复。”但正是这份重复单一的工作，他一干就是一辈子。

  1985年6月23日，为解决高峰时段水电故障，方便居民水电通畅，三只有醒目标示的“水电急修特约报修箱”出现在了徐虎所管辖的地区居委会、电话间、弄堂口。上面写着“凡附近公房居民遇到夜间水电急修，请写清地址，将纸条投入箱内，本人将热忱为您义务服务，开箱时间19点”，落款：中山房管所徐虎。

  19点，从此成为徐虎生命中一个重要的时间。每晚的这个时刻，当千家万户围拢在一起吃晚饭、看电视的时候，徐虎总会奔波于去居民家中修理的路上，一诺千金，风雨无阻。从1985年到1996年的11年间，他除了外出开会、住院开刀，从没有失信过。徐虎总说：“如果我不去准点开箱，就意味着将有家庭在断水、断电中度过，我自己订的规矩得自己遵守啊。”

  方便了“大家”的同时，也就意味着放弃了“小家”。11年间的8个除夕夜，徐虎都没有和家人一起度过。因为他深知，越是节假日，用水用电量就越大，水电的故障就越多。  1989年、1995年和2000年，徐虎先后3次被评为全国劳模。在徐虎事迹的影响下，越来越多的水电工开始挂出了夜间特约小木箱。劳模的精神，不单是传颂，而是确确实实得到了传递和发扬。

  此时的徐虎突然意识到，他不再是一个人。在每天19点的开箱路上，会有很多人骑着“老坦克”陪伴他一起。徐虎手把手地将自己的专业技能和服务理念传授给徒弟，在徐虎精神感召下，形成了广泛的“徐虎效应”。

  1997年前后，由于通讯条件的改善，电话逐渐代替了纸条。一条24小时的“徐虎热线”开通了。徐虎办公室的电话乃至家中的电话，都成为“徐虎热线”的延伸。热线开通的十余年来，每年都要接到各类报修、咨询电话3万个左右。

  “徐虎热线”逐渐取代了斑驳开裂的“夜间服务箱”，但留给居民业主心中的依靠和希望依旧明亮。

  徐虎曾说：“如果我的名声能为居民群众解决后顾之忧提供方便，那将是我成为劳模后更高兴的事。”   （图为新华社发）