10年高交会，深圳市罗湖区始终坚持“政府搭台、企业唱戏”的原则，充分展示企业的自主创新成果，效果显著。前十届高交会，累计签约项目850项，成交金额56.1亿美元。本届高交会，罗湖区以“发展电子商务，促进自主创新”为主题，组织18家电子商务企业、21家自主创新成果显著的高新技术企业参展，重点推广辖区电子商务创新型特色产业，展示科技创新成果。

电子商务企业集聚

  作为覆盖全球的开放型网络，互联网把企业经营活动从其所在的地理范围内彻底解放出来，突破了传统市场狭隘的地域限制和权力封锁，形成全球化的、统一的大市场。目前，阿里巴巴、淘宝、当当等电子商务巨头发展迅猛，几乎占据了电子商务交易市场的一半左右。随着深圳正式获得批准建设“首个国家电子商务示范城市”，深圳便肩负起“先行先试”的历史使命，同时也标志着深圳迎来了发展电子商务的重大历史机遇。

  罗湖区是深圳市提出大力扶持电子商务发展较早的辖区。据统计，目前辖区内共有网络信息企业600多家，年产值在500万元以上的规模企业超过60家，其中取得ICP认证从事互联网经营服务的企业共215家，占全市比重的28％。近年来，一大批电子商务后起之秀正在深圳悄然聚集，PT37、商机网、戴维尼、播播手机网、中农网、本地宝等均已成为业界颇具影响力的电子商务平台，辖区第三方电子商务服务业已初步形成特色。中礼网就是其中的代表。作为一家通过ISO质量管理体系认证的鲜花速递机构，中礼网从源头嫁接客户，实现了生产过程零损耗以及鲜花新鲜品质最佳。这种模式彻底打破鲜活产品传统的销售格局，充分发挥电子商务的优势，利用专业配送服务＋完美客户体验，满足客户更多个性化需求。

  此外，层出不穷的电子商务新名词和新技术也在逐渐进入普通市民的生活。在本届高交会上，一款由北京大学智能机器人开发实验室携手深圳市建华波特网络科技有限公司联合研制开发的、应用于该公司所开发的PT37智能型电子商务信息化交易门户网站公共孵化平台的最新产品———导购机器人“波波”和“特特”，一经在本届高交会推出就引起了市民和参展商的极大兴趣。

  “我想要XX款MP3,多少钱？”

  “现在这款机器有优惠活动，售价378元，赠送耳麦。”

  “这也太贵了，能不能便宜点啊？”

  “亲爱的顾客，这已经是市场上的最低价格了，而且我们还赠送原厂耳麦呢。”

  在罗湖展台上，市民们争相与“波波”和“特特”进行互动交流和对话，“这个机器人真能找到我要的产品吗？”“它还会还价啊？”前来试用的市民们无不啧啧称奇。

  这款专门应用于互联网、电子商务和信息化领域的网络智能机器人，是对传统电子商务、传统网络购物、传统网海里茫然查询自己所要的信息或商品的一次创新。各类用户通过PT37平台仅需1分钟就可以孵化建设属于自己的电子商务信息化交易门户网站和“领养”自己的智能导购机器人。据深圳市建华波特网络科技有限公司总经理陈宗建介绍，目前掌握这项核心技术的企业全球屈指可数，这个“智能导购机器人”填补了目前电子商务信息化平台领域的一大空白。

首建互联网产业园

  今年9月，国家发改委和商务部正式批准深圳创建首个国家电子商务示范城市，预示着电子商务飞速发展的机遇已经降临深圳。罗湖区未雨绸缪，于今年初率先出台扶持互联网产业发展的具体政策。根据《深圳罗湖区产业发展专项资金管理暂行办法》规定，具体扶持措施主要包括企业引进搬迁资助、房租补贴、研发补贴、知识产权补贴及企业营运资助等。就在不久前，茁壮网络等30家企业已经收到第一批扶持资金，包括研发补贴580万元，知识产权补发及搬迁补贴22.8万元。

  为打造罗湖区互联网尤其是电子商务特色产业，促进电子商务与辖区支柱产业或优势产业有机融合，罗湖区委、区政府高度重视互联网产业园建设。目前，产业园改造和建设工程进展顺利，今年12月底将基本完成一期工程，2010年1月正式开园。首批入园的20多家企业均为各个领域相对成功的电子商务企业或“大电子商务产业链”内相关互联网企业。

  作为深圳市第一个建成并由政府主导的产业园，该园以促进入园企业“集群发展”为核心理念，以引进“电子商务服务企业”为基础，按“纵、横”两条主线来筛选入园企业。“纵”即打造大电子商务产业链，从平台服务、支付与金融服务、物流服务、人才服务、诚信评估服务、软件服务、媒体、广告和咨询服务等各个层面来组合企业，构建产业生态集群。“横”即充分考虑第三电子商务服务企业辐射面，尤其是“B2C”类型的电子商务企业，挑选涉及各个行业或特定领域相对成功的企业。而对入园企业的培育，坚持“点、面”结合，既要全面聚集优秀企业，促进集群发展；又要重点培育优势企业，夯实产业发展基础。

  为了更好地利用政府资源和发挥政府部门实体平台的作用，帮助电子商务企业宣传推广，促进电子商务企业发展，产业园正式开园后，将开展形式多样、富有实效的主题活动。包括组建电子商务发展专家委员会、策划每月电子商务主题品牌论坛、组建“e罗湖”整体宣传推广平台、基于政府公信力监督下的大范围资源整合等。多样的形式，将更有利于更多中小企业尤其是传统企业和广大市民与“网货”、“网购”零距离接触，大力促进电子商务应用与推广。

信息化建设成果显著

  2007年以来，罗湖区一直将加强电子政务工作作为工作的重点，用先进的科学技术手段，深化罗湖区行政管理体制改革，促进建设“和谐罗湖、效益罗湖、功能罗湖”这一总体目标的实现。

  今年10月30日，在全国各地推荐的近500个电子政务应用案例中，罗湖区社区服务与综合管理信息平台项目脱颖而出，获得全国十佳电子政务公共服务优秀应用奖（区县级）。目前，罗湖区社区服务与综合管理信息化项目的建设成果和经验已在深圳市福田区、宝安区、龙岗区全面推广，并在基层政府管理中发挥了重要作用。

  在今年1月至11月，罗湖区科技局评审的19个信息工程项目中，节省项目建设资金2230万元，成效显著。其中，电子防控工程项目建设，通过建设全区视频监控系统和城中村门禁视频监控系统，已初步建成了覆盖全区范围内主要街道、公共场所、城中村、出租屋的电子防控体系，并在“奥运火炬传递”、“国庆60周年庆典”，以及春节、迎春花市等重大节日和庆典活动的安全保卫工作中，充分发挥了科技优势。

  2009年，罗湖区积极落实科普工作，大力普及科学知识、倡导科学方法、传播科学思想、弘扬科学精神，营造良好科技创新氛围，取得了可喜成绩。在辖区10个办事处、19个社区创建了“科普书籍流动屋”和通俗易懂、图文并茂的科普画廊均广受市民的好评；科技、科普下乡扶贫的示范效应，以及“三模”科普教育培训基地的建设，在全面推进《全民科学素质行动计划纲要》的实施的同时，更是赢得了社区居民及外来劳务人员的普遍好评和喜爱。