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上一版3  4下一版 2009年11月5日 星期 放大 缩小 默认
业界视点
重视渠道建设 拓展市场空间
□ 刘立荣

  我国有个成语,水到渠成。从3G引领手机产业发展升级来看,可以说是“渠”成水自到———只有当3G产品的开放市场建设更加完善和多元化之时,3G大发展的日子才能真正到来。

  站在3G的关口回首2G,自主品牌手机经过多年的耕耘,逐步建成了大纵深、高覆盖、高细分的社会化渠道,这已成为企业的核心竞争力之一。从金立自身情况来看,率先形成的高度稳定、高度透明、高度负责的完全代理制模式,不仅让金立在2G的黄金时代保持了连续多年的稳定销售增长,也成功抵御了国际金融危机的冲击。现在看来,终端渠道不仅是自主品牌手机竞逐市场的“生命线”,也是品牌建设的重要成果,是在任何一个时期都不可能,也不应该放弃的品牌资产。

  在3G时代,各个终端厂商都在积极重视与运营商的业务合作,开拓定制市场。金立也始终将与运营商合作视为一种新业务能力加以重点培养,在意识、组织建设、资源投入等各个方面全力推进,并且取得了不错的进展。在此基础上,金立将长期不懈地坚持渠道建设,目的是“让3G实用又好用”。

  让3G实用又好用,是一个系统工程、持续工程,需要上下游产业链的通力合作。这既离不开研发、设计、制造模块从源头开始即关注消费者应用体验、关注3G手机操作的人性化、方便和快捷;也离不开市场、销售、服务环节的坚决跟进,坚定不移地推进定制市场和开放市场两方面的渠道建设。只有让3G大规模普及,实现“随时随地买得到,用得好”,3G“实用又好用”才能名副其实。

  目前,在3G初创期,全网建设是重中之重,以运营商为主导的形势是必然的,也是必要的;但随着网络的逐步完善、终端产品的逐步丰富,3G将进入真正的快速发展和普及,开放市场的重要性将日益显现。从2G时代积累下来的社会化终端庞大的网点量级和强大的本土化销售能力,能够以灵活贴身的服务模式和快捷的响应速度,点燃开放市场已有庞大用户群的热情,并最终与规模化的定制市场形成上下合力。

  据预计,2—3年之内,社会渠道销售将占到3G总体市场的七成以上。这既是我国手机用户基数大、范围广、层级多,习惯社会化终端购买等客观原因决定的,也是3G走向普及的必由之路。这也正好解释了中国电信要坚定不移地推进终端运营社会化,中国移动、中国联通也都在积极布局IT家电连锁市场、社会零售店面及网上商城等“多位一体”的销售渠道布局。

  3G时代是消费者主导的时代,通讯产业链上的每一个环节,都需要倾听消费者的意见,并围绕着捕捉、发掘、满足消费者的需求去开展工作,渠道建设也必须以此为本。定制市场与开放市场的相融共生,符合自主品牌竞逐3G、崛起3G的实际需求,符合上下游产业链各方的共同利益,符合3G市场化进程的必然趋势,更符合每一位消费者的需要。(作者为金立集团董事长兼总裁)

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