在无锡小天鹅公司，不管是技术研发人员，还是生产线上的工人，都非常繁忙。“企业这一年来发展变革的速度是前所未有的。”已经在小天鹅工作13年的无锡小天鹅股份有限公司总经理兼美的洗衣机事业部总裁柴新建说。

  2008年4月7日，广东美的电器股份有限公司以16.8亿元收购小天鹅股份有限公司24.01％股份，成为后者第一大股东。一年多来，双方的整合从未停止过。

（一）

  尽管国际金融危机给一些国内企业的发展带来了困难，但小天鹅在美的入主后，借助其通畅而成熟的海外市场营销网络，迅速将洗衣机的高端产品滚筒洗衣机，推向了欧美、中东非、澳洲、东南亚等国际市场。

  营销体系的变化，是美的入主后给小天鹅带来的最大变化。据介绍，美的家用国际空调事业部在全球有6个大区及一个大客户部，分布在欧美、中东非、东南亚等地区，美的的营销渠道资源弥补了过去小天鹅在国际市场销售经验不足的弱点。

  作为滚筒洗衣机的发源地，欧洲市场可谓是“门槛最高”的市场，对洗衣机的安全要求“近乎苛刻”。进入欧洲市场的小天鹅洗衣机，不仅通过了一系列国际标准的安全认证，还通过了欧盟WEEE、ROHS及EUP的严格认证，今年9月，小天鹅滚筒洗衣机全面进入欧洲市场。

（二）

  “今年以来，滚筒洗衣机呈现出内外销两旺的喜人局面，尤其是海外业务的拓展更是呈现出爆发式增长。去年滚筒洗衣机的销量是8万多台，而今年1至9月份，海内外销售已经达到了20多万台，同比增长了150％。现在一个月的订单就达10万台，即使开足马力24小时不间断生产，仍然供不应求。”无锡小天鹅股份有限公司滚筒公司研发部部长叶德新谈起目前的销售形势，兴奋之情溢于言表。他说，今年10月底，新厂的第二条滚筒洗衣机生产线就要开工。这条生产线投产后，总产能将翻一番达到150万台。

  今年1至9月，小天鹅生产销售了226万台洗衣机，同比增长11％，销售收入增长了21％。销售人员介绍，仅今年国庆“黄金周”期间，小天鹅在全国销售滚筒、波轮、双缸等类洗衣机就达35.8万台，同比增长一倍多。销售滚筒洗衣机4万台。美的高度市场化的理念也为小天鹅高端产品打开市场销路进行了有益的探索。今年国庆“黄金周”期间，小天鹅原先出口美国的10公斤变频滚筒洗衣机开始在国内市场上销售。销售人员向记者强调说，这种售价高达1.2万至1.4万元的高端洗衣机还是首次在国内市场销售，引起了国内洗衣机行业的极大关注。

  营销体系的变化还体现在对国内三四级市场的开拓上。小天鹅全自动（波轮）公司研发部部长徐彭城告诉记者，美的在全国拥有3万多人的代理商队伍，还有一个成熟的专卖店体系。加盟美的以后，小天鹅分享了美的的市场网络资源，产品销售从一、二级市场扩展到县市、乡镇的三、四级市场，销量增长很快。今年1至9月份，波轮洗衣机销售了109万台，预计到今年年底，将实现180万台的销售目标，同比增长达30％以上。

（三）

  搬到新区新厂后，波轮洗衣机的生产线将由2条增至5条，年产能也由130多万台增加到400多万台。“通过这个整合后的市场导向型的研、产、销一体化洗衣机产业平台，产品研发与上市速度明显加快。我们会针对不同的市场进行产品设计。比如为了家电下乡等市场需要，我们今年推出了30多款波轮全自动内销新品。”徐彭城介绍。

  美的集团每年都会评出10位在科技创新、研发领域有贡献的科技明星。去年，徐彭城因为在“水魔方”洗衣机的研发中有突出贡献被评为“科技之星”。

  “现在看来，美的对小天鹅的收购与整合无疑是成功的。经过并购重组，小天鹅的市场化意识得到强化，建立了以市场导向、以绩效驱动为基本特征的内部激励机制。”柴新建说。

  “小天鹅是洗衣机行业的优势品牌。美的很珍视这个名牌，美的集团未来洗衣机的发展将以小天鹅品牌为核心，以美的和荣事达品牌为辅。我们会继续把这个品牌做大，让小天鹅‘飞’向全世界。”美的电器董事局主席、无锡小天鹅股份有限公司董事长方洪波说。