不可否认，当前信息化正在走入寻常百姓家，悄悄地改变着人们的生活方式。有线或无线的信息网络、随时随地的宽带接入，让人们在任何时间、任何地点都能够便捷地获取各种生活服务信息，全面提高生活品质。可以说，信息化在改善人的生活、促进人的发展、提升人的素质、服务人的生活等方面发挥着不可替代的作用。

  信息化促进形成了人人受益的学习教育环境。远程教育开辟出通达全球、覆盖城乡的知识传播通道；数字图书馆、数字博物馆使教育场所得以延伸；多媒体网络教室以光声电等丰富多彩的内容和形式调动了学生的学习兴趣。

  电子医疗服务的推进惠及全民。网上挂号正在推广应用，预约专家不需起早排队；电子病历实现不同医院病历的共享；医院信息系统带动了医疗流程再造，节省了患者就医时间，改善了病人就医体验。

  信息化为人们提供便捷及时的生活服务。供水、供气、供电、供热、电信、有线电视、银行、城建等部门将互联互通，家庭信息不再重复填报；各种缴费将通过手机、固定电话或“一卡通”等多种终端轻松完成；劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利将纳入一体化的社区服务。

  智能家居和数字化生活环境让人们充分享受现代科技。躺在沙发上就可以用无线键盘上网，也可以用这个键盘来遥控你所有的家用电器。家里的重要设施都通过传感器接上了互联网，在办公室也可以感知和遥控；要出远门，可以让GPS为你导航。

  我们正在步入信息社会，“数字新生活”触手可及。一切均基于当代信息技术应用现实，并非憧憬，亦非科幻。我国现有的信息技术能力，完全能够满足这种惠及全民的信息化服务体系建设的需要。问题不在技术，而在推广应用。数字新生活需要我们去亲手开创，需要我们在以下方面共同努力：

  一是要突破观念障碍、促进合作共赢。设计并实施利益分享机制，让社会服务部门和服务机构互联互通、信息共享。银行与银行、医院与医院、学校与学校要互联互通，银行、医院、学校之间也要互联互通。一切要以为民服务为最高原则。

  二是要支持社会服务行业的信息化建设。教育、医疗等社会服务行业具有“公共物品”性质，是软性公共基础设施，单靠市场机制推进信息化有一定滞后性，应进一步加大对社会服务行业信息化建设的支持力度，并带动社会资金的投入。

  三是要提高全民信息能力。要在全社会普及信息技术教育，让每一位公民都具备使用信息工具的能力和获取信息资源的机会。同时，进一步推动面向偏远农村和低收入人群的普遍服务，提供简单、低廉的基本信息服务。

  （作者系中国电子信息产业发展研究院信息化研究中心主任）