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上一版3  4下一版 2009年8月5日 星期 放大 缩小 默认
发现“定制”中的商机
鲍晓倩

  好友结婚,收到婚宴请柬一张。在收到的所有请柬之中,这无疑是最特别的一张,淡粉色的纸张摸起来透着温暖,打开后看到的是她和他幸福的笑容,另一侧是漫画,勾勒出我们熟悉的大学校园的场景。

  原来,请柬是朋友专门定制的。从材质、色彩到图案、文字,都由设计师专门为她设计。想来每个女性都梦想拥有一个特别的婚礼,就让这份特别从请柬开始吧,除了请柬,她还专门定制了婚宴上的桌牌、喜糖等等。幸哉,乐哉,通过“定制”,她可以实现关于独特婚礼的一些梦想。

  无论什么时候,“像是为您量身定做的”都是一句得体的溢美之辞,对衣服来说,定制仿佛回归了商品的本质,为了穿而做。当我们更多习惯去商场根据尺码选购适合自己身材的衣服,而不是像数十年前去买块布料找裁缝做件新衣,定做仿佛离我们越来越遥远。其实,定制并没走远,而是以更加丰富的形式隐藏在我们身边。我们需要的,或许是发现,消费者需要发现“定制”的乐趣,商家则需要发现“定制”中的商机。

  最顶级的服饰是“定制”。19世纪,法国时装之父Charles Frederic Worth首次将“设计”的理念引入时装界,在巴黎开设了第一家为顾客度身定制的高级时装店。从此,高级定制(Haute Couture)开启了服饰的最高境界,全部由顶级设计师设计,需要经过6次试装,数十个裁缝花费几百个钟头手工缝制,动辄几百万美元的高昂价格。

  和朋友的请柬一样,更多时候,定制仿佛只是一种个性释放的需要。一日,在北京王府井闲逛,发现在新东安市场内,耐克(Nike)最新开设了一家以个性化产品定制服务为主的专卖店,名为Nike iD.。在这里,消费者可以获得包括鞋子、帽子、手套、衣服、裤子、袜子等耐克所有相关体育用品的个性化定制服务,不仅可以根据需求随意搭配颜色,还能配上自己想要的图案,甚至可以写上自己的名字以及一些有意义的英文,对于追求特立独行的人来说,为自己设计一件衣服一双鞋子和一个背包不再是难事。

  其实,Nike iD.的服务在很多年前就已经开始了,用户可以通过官方网站在线定制,2007年起实体店在纽约、伦敦、大阪和巴黎相继开张。除了耐克,许多运动品牌也都推出了这样的定制服务,阿迪达斯(Adidas)有Adimi,而彪马(Puma)有Mongolian BBQ。在彪马Mongolian BBQ的最新更新中,不仅将其经典的球鞋First Round添加到定制计划中,还提供了材料的选择,消费者可以选择是使用尼龙还是帆布,甚至可以改变鞋带,鞋带扣甚至是球鞋的大底。

  当然,个性需要代价。Nike等品牌的自定义衣服和鞋子要比专卖店量产版本贵上不少。但如果定制一双独一无二的球鞋或者T恤可以成就一个梦想,相信消费者愿意为此多付费,这也是Nike iD.在全球范围内受到广泛欢迎、得以不断拓展市场的原因。

  由于对定制有了某种特别的留意,某天在网络居然发现了许多不同的定制网站:有专门的礼品定制,针对送父母、老师、同事、爱人专门为顾客设计礼品;有专门的情侣定制,包括印上两人照片的杯子、抱枕,按照两人漫画形象做出的陶制玩偶;有可以自己绘制图案的T恤……种种帮助人们实现“独一无二”的梦想,又适合大众消费的“定制”已经走入了人们的生活。看来,定制并不一定是奢华的代名词,定制很简单,只要想得到,就可以去追求。

  其实,只要存在个性化的消费需求,就会有定制服务的商机,期待这些商机不断地被发现,甚至被创造。

  

  

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