走在上海街头，随处都能看见宣传招贴画、吉祥物“海宝”的图案、电子倒计时牌，让我们仿佛听到了2010年上海世博会渐行渐近的脚步声。

  “微笑的城市，满意的你”，“和谐的城市，谦让的我”，“洁净的城市，可爱的家”……在采访中记者了解到，面对这场“世博大考”，上海上下正共同努力创建文明，正如中共中央政治局委员、上海市委书记俞正声所说，要在办博工作中真正体现“更美的城市，更好的生活，更深的情谊”。

（一）

  2008年9月8日，世博会倒计时600天的时候，上海市委、市政府正式启动了“迎世博600天行动计划”，从城市管理、窗口服务、社会动员等方面全面推进世博筹办工作。市长韩正任行动计划领导小组组长。600天行动的目标是做到“五个明显”：市容市貌明显改观，各项窗口服务明显优化，城市管理明显改善，城市文明程度明显提高，市民文明素质和精神面貌明显提升。

  走进上海市迎世博600天行动社会动员指挥部办公室，迎面的墙上张贴着上海市迎世博600天城市文明指数测评表。工作人员介绍说，这项测评由“环境、秩序、服务”三大板块构成，覆盖了上海19个区县和41个窗口服务行业。在上海世博会开幕之前，测评结果将每隔100天发布一次。

  去年12月17日，上海世博会开幕倒计时500天时，上海市迎世博600天行动社会动员指挥部、窗口服务指挥部和城市管理指挥部首次发布了迎世博上海城市文明指数测评结果：78.95分；今年3月27日，上海世博会开幕倒计时400天，第二次迎世博上海城市文明指数测评结果：80.35分。

  吸引各方关注的这个测评数字，能否在全市的合力推动下，演绎成一根不断上扬的红线？各区县各部门和全市市民感到了压力，也感到了动力，纷纷行动起来：

  黄浦区是世博浦西园区所在地，他们把“打造世博服务区”作为一项长期战略推进，提出要做世博最亮的窗口，让世博效应体现在世博会各阶段；

  卢湾区将“游世博”与“体验淮海路”结合起来，精心挑选了三大世博主题旅游项目，邀来“长三角万户家庭游世博”、游卢湾；

  地处世博园区“交通要塞”的徐汇区启动了迎世博“千行百业立功竞赛”，参加竞赛的数千家区属和区域单位将向市民公布投诉电话接受监督。

  如今，10万多名出租车司机正在忙着更新车辆、学习英语、筹建“世博车队”；邮政、银行、电信等58个窗口行业的400多万从业人员，被置于公众测评的视野之中。

  据了解，在世博会到来之际，上海窗口行业将在语言交流、刷卡消费、残障设施、便捷服务四大领域实现“无障碍”的目标。

（二）

  延安西路是世博会期间从虹桥机场进入市区的必经之路，有“上海西大门”之称。现在行经这里，可以看到沿延安西路高架桥的楼房全部按照统一规划进行了修缮，横平竖直，整洁美观，到夜晚还亮起绚丽的景观灯光，已经变成了一道靓丽的风景。

  沿路的旧楼不仅外表变得光鲜了，内部也经过“穿衣、戴帽、换胆、改水、整区”的综合改造，解决了管道堵塞、外墙渗水、道路积水等影响居民日常生活的问题，变成了具有特色的宜居社区。在沿路的虹梅花苑小区里，记者遇到了几位正在散步的居民，他们高兴地说：道路平整了，楼道干净了，环境漂亮了，心情也更舒畅了！

  据介绍，包括综合改造旧居住区、改善市民出行条件、改造二次供水设施、治理道路交通噪声、改善道路积水状况、加强无障碍环境建设、改造提升公园品质和完善公共厕所配置等在内的市民生活环境改善工程，是上海迎世博600天行动加强市容环境建设和管理“三大工程”之一，另外两大工程分别是市容市貌改观工程和城市管理水平提升工程。

  上海市迎世博600天行动城市管理指挥部办公室负责人表示，他们以一个100天为间隔，对“三大工程”所包含的30项重点任务逐一制定了详细的计划，努力做到“一个百日一个样”，确保今年年底前全面完成整治任务。

（三）

  上海世博会执委会常务副主任、上海市常务副市长杨雄认为，一届成功、精彩、难忘的世博会不仅仅体现在硬件上，同时还要有和世博会配套的城市品质。他说，相信上海市民会以良好的精神面貌和高素质迎接即将到来的世博会。

  从今年3月开始，到明年世博会开幕前，上海每月都重点组织三次“迎世博、讲文明、树新风”集中行动：每月5日为“文明服务日”，以“微笑的城市，满意的你”为主题，倡导窗口行业规范服务、优质服务、文明服务、微笑服务；每月15日为“环境清洁日”，以“洁净的城市，可爱的家”为主题，营造“人人动手清洁环境，全民参与爱护环境”的社会氛围；每月25日为“公共秩序日”，以“和谐的城市，谦让的我”为主题，倡导公共场所排队等候，乘坐扶梯左行右立，地铁公交礼貌让座，文明出行遵守秩序。上海市精神文明建设委员会办公室主任马春雷说，“以迎接世博会为契机，如果1800多万上海人都能从‘我’做起，从小事做起，共同营造城市文明，上海这扇世博会的窗口一定会越擦越亮。”

  按照到2010年市民对世博知识和市民文明行为规范知晓率达到90％以上、测试率达到50％以上的目标，上海开展了世博全面培训工作。今年4月以来，上海已有近百万人次参加了“三五”集中行动，数百万市民参与了迎世博全民培训。

  世博会园区的建设紧锣密鼓，上海的城市文明建设也在加紧推进，我们像期待着世博园区建设日新月异一样，期待着上海处处盛开城市文明之花。