世界民用飞机制造业版图,40年间发生了巨大变化。40年前,全球84%的客机都出自美国制造商,如今,一家独大的局面已然被双雄并峙所取代。美国飞机制造商几经整合,仅余波音一家,而欧洲的空中客车公司经过多年砥砺,成为堪与波音抗衡的后来者。近年来,双方在接获飞机新订单上互有高下,平分秋色。民机市场两强的竞争,推动了产业进步,促进了新飞机的不断问世,使得众多航空公司和亿万乘客获益匪浅。
2009年5月29日,空中客车公司举行仪式,庆祝法德联合开发A300飞机协议签署四十周年。40年前的这一天,时任法国交通部长让·沙芒(Jean Chamant)和德国经济部长卡尔·席勒(Karl Schiller)在巴黎航展上签署了联合开发A300飞机的协议。中程双通道的A300是空客发起的第一个飞机项目,从此揭开了世界民用飞机制造史的新一页。时至今日,空中客车已能够提供从100座至500座级的客机,满足了不同客户的需要。空客今天所取得的成就,源于40年来不断的创新努力,其中包括组织创新、技术创新、工艺创新和服务创新等。
空中客车公司之所以能够成长为蓝天强者,重要的一点就是突破国家地域界限,在更大空间配置各种资源。就整体经济实力而言,欧洲与美国不相上下,但具体到某个国家,则与美国存在明显差距。根据这一特点,空客成立伊始,便以资本为纽带,将法国、德国、英国和西班牙等国家的飞机制造能力进行整合,建立标准化的制造中心,化“小而全”为“大而专”,各制造中心进行专业化分工,有的负责机翼制造,有的专司机身加工,而后再将各种大型部件运至总装厂进行最后装配。一些较小的零部件则分包给欧洲之外的国家加工,以降低成本。为了适应这种有分有合的生产模式,空客还发展出一套独特的物流运输体系,此后又与俄罗斯、中国、印度和美国的相关企业建立合作关系,充分发挥各自的优势、取长补短,以达到生产的最优化。2008年,空中客车A320系列飞机天津总装线的顺利投产,更是空客创新、国际化和合作理念的最佳体现。
如今,分布在全球各地的5万多名空客员工,来自80多个国家和地区。多元文化奠定了空中客车企业文化的基础。在空中客车这个和谐的国际大家庭中,来自不同文化背景的员工在观念、理想、知识、经验和技能等方面互相融合、互相促进,使公司不断发展壮大。
在新产品开发上,空客始终坚持以客户为中心,千方百计满足客户需求。空客各个系列的客机,操作系统具有很强的通用性,航空公司飞行员在换飞不同型号的空客飞机时,只需经过简单的培训就能上岗,大大节约了相关费用,降低了运营成本。每次推出新机型之前,空客都要充分考虑市场需求并听取航空公司、供应商和民航管理机构的意见,空客A380飞机的推出,就是一个最好的例子。A380飞机是世界上惟一的双层飞机,载客达500人以上,这一空中“巨无霸”的问世,缓解了一些大型航空枢纽候机和跑道等设施紧张的状况,为及时疏散远程客流提供了有效途径。A380飞机还为乘客舒适性提供了新标准,并有效降低了二氧化碳、氮化物排放和噪音,成为所有现役飞机的环保基准。正在研发中的空中客车新一代的A350XWB宽体飞机,是超高效的远程飞机。这一新型客机在保留了空客特有的通用性的同时,在各方面都有新的创新,其中新型材料的使用比例将超过70%。从1969年成立之初,空客便将环保问题放在重要地位,不断开发和使用新技术、新材料,降低油耗和温室气体排放,经过不懈努力,空客成为首家获得全面ISO14001环保认证的飞机制造企业。
在不断研发新机种的同时,空客还十分注重对成熟产品的升级换代。空客A320系列飞机是全球最畅销的单通道飞机之一,从1988年4月开始投入商业运营至今,累计订单达到6327架,其中已交付3893架。然而,空客并未因此而满足,仍在不断改进其性能,仅在工程领域,空客每年的投资就有1亿欧元左右。目前,空客公司为A320系列飞机引进的最新创新技术包括,全新的客舱,更有利于降低油耗和污染排放的空气动力改进,以及采用更低维修成本和更低油耗的改进型发动机,以使这一机型保持具有最高燃油效率的单通道飞机地位,为客户带来更高的运营效益。