“从2007年到现在,徽商集团经历了两场‘风暴’:一场是起自公司内部的‘廉政风暴’,另一场就是现在大家都面临的来自外部的国际金融危机。”2007年1月15日,徽商集团党委书记、董事长许家贵上任之初,并没有在员工面前回避严峻的形势考验。
“徽商集团有5大业务板块,2万多名职工,2008年营业额突破300亿元。这么一艘大船怎么走,往哪儿走?我们必须在思想观念上、营销模式上、管控体系建设上,不断作出科学的抉择。”令许家贵稍稍放心的是,经过两年多对公司的了解、认识和深入思考,如今的徽商集团,已经初步迈上了主动前行、积极应对、科学发展的稳健轨道。
变“冬眠”为“冬泳”
“当冬季到来的时候,冬眠是一种防御,冬泳则是一种历练。我们的做法,是通过‘冬泳’强身健体,聚集能量,抵御严寒。”这是许家贵近一段时间常挂在嘴上的话。
2007年1月15日,许家贵从亳州市常务副市长调任徽商集团董事长。从政府官员到企业管理者,许家贵说,“我是既熟悉,又陌生。但我知道,隔行不隔理,大的方向是一致的。”
面临企业发展危机时,只有在战略上始终保持清醒的头脑,及时应对,敏锐地捕获稍纵即逝的战略价值,才能在竞争中取胜。
“在应对危机的过程中,我们要努力做到的是,企业不但不能减少客户,还要有所增加。”许家贵说,“像马鞍山钢铁公司,以前是我们的第一大客户。去年国际金融危机爆发时,钢材市场大起大落,我们共渡难关。现在,我们已经发展成为战略合作伙伴关系。”
2007年初,许家贵刚上任不久,徽商集团的前任高管出现问题,“这时候我们和金融机构的关系最微妙。”许家贵由此理出了3个问题————“我们怎么了?我们准备怎么办?我们怎样与你共渡难关?”然后,一家银行一家银行去亲自说明这3个问题,一共走了13家。
“企业一旦出现问题,你首先得有一个坦诚的态度;我对你(银行)的资金安全负责,同时向你请求维持正常的合作关系。”许家贵说,“商业流通企业全靠流动资金,金融机构的支持保证了集团资金链的安全,仅建行一家就给了2亿元的贷款。”经此一役,徽商集团现在与更多的国有和民营商业银行建立了合作关系。
“着力形成以资本为纽带,有活力、高效率,权责对等、调控得当的机制”,这种概括听起来的确显得枯燥,但当你触及徽商集团一个个企业和市场的神经末梢,就会感受到其敏锐的反应。这首先有赖于集团管理层面的架构。针对危机中暴露出来的薄弱环节,集团总部实行了机构优化,增设总会计师,新设立经营发展中心、审计中心和法务中心3个部门,重点在发展方向研究、发展轨迹修正、经营风险防控、管理水平提升等方面下功夫。
应对危机开源节流,努力降低可控费用,在集团公司处处可见。当我们走出新装修的“商之都”豪华总店,转到偏僻路段的一座老旧楼房,公司副总经理王玉柱介绍,这就是“商之都”公司的行政办公楼。他们把总店办公区腾给商铺,这样可以多创造效益。在徽商金属的钢材市场新区,公司副总经理王朝晖说,由于市场商户多,他们正在腾出办公区,准备作大户室。以商为本,开源节流,以较低的成本,实现效益最大化。
“危机不是热带风暴一下子就过去,危机产生的反应也是渐进的,我们尽量做到根据环境的发展、情势的演变,以变应变。”许家贵说话爱打比喻。
2007年,徽商集团计划与阿根廷的一个大企业集团合作,利用徽商集团在中国国内的网络分销优势,引进阿根廷的大豆、玉米、牛肉等丰富的农牧产品,再把安徽的“拳头”产品推到国外去。随着国际贸易形势的变化,这个项目已经暂停了。
做这样的决策看起来有些可惜,似乎丢了商机,但并不意味着徽商要就此“冬眠”。“集团零售业现在的目标就是在省内做强、做大,基础夯实;向外拓展,是下一个5年计划。要发展,就要有所舍弃。”这是许家贵的管理思路。
收缩战线,做强企业
“越是困难时期,越要加强与上下游企业的合作,谋共赢、求发展。”这是许家贵的经营之道。当危机来袭,徽商特别注意“不要让邻居倒下”。
早在1995年,安徽省物资局整建制转为物资集团,2000年更名为徽商集团;2002年,进一步与原省商业厅所属12家企业进行合并重组,承接了丰厚的资源。徽商集团迄今一直拥有大宗商品批发贸易、商业连锁、城镇基础设施建设、名优特农副产品批发加工、黄山旅游综合开发等5大业务板块。
“要集中有限资源,发展两大主业,培育增强企业的核心竞争力。”许家贵认为,正是通过集中优势资源,两大主业支撑作用日益明显。去年下半年以来,源自北美的金融危机逐步升级,最终酿成波及全球的金融危机,发达国家和新兴市场均无幸免。徽商集团基于多年积累的对行情的判断能力,以及长期合作的上下游良好关系,主营业态应对危机的潜能被激发,验证并提升了整个集团应对危机的能力,这就是被业界称为“退五进二”的模式。
去年,徽商集团全年实现销售额302.8亿元。其中,大宗商品批发贸易板块实现销售额194亿元,占集团公司总体销售额的64%;商业连锁板块实现销售额101.8亿元,占集团公司总体销售额的34%————二者合计占集团年销售额的98%。
安徽省徽商金属股份有限公司是徽商集团两大支柱产业之一。经历了去年钢材市场大起大落的行情后,金属公司董事长张伟建认为,“做强大宗商品批发贸易和商业连锁经营两大主业,是集团近两年的重要决策之一。”
同时,“集中有限资源,增强企业的核心竞争力,也是金属公司的发展方向。”张伟建说。2007年,金属公司投入5亿元人民币,在合肥市卢阳工业园区,兴建占地30万平方米的徽商钢材市场新区。目前,这里已经成为安徽省规模最大的钢材物流基地。
徽商集团副总经理、安徽省物流与采购联合会秘书长蒋宗明认为,“我们掌握了比较丰厚的资源,要发展,就要千方百计地和大企业合作。比如,同上海宝钢集团的合作,是我们成功转型的重要一步。单纯的‘一买一卖’的经营钢材市场方式已经落后了,做终端市场,要‘上控资源,下建网络’。”徽商钢材市场新区和上海宝钢集团合作,建立起徽商钢材剪切加工配送中心,形成了流通与生产结合的良好发展模式。
“合作是互赢的。”许家贵董事长几次强调这一点。上海宝钢可以借助徽商金属公司庞大的销售网络和品牌优势,实现向下游的延伸;徽商金属公司则借助宝钢的产品优势和品牌优势,进一步丰富自身的钢材品种,实现工贸一体化,提升自身的竞争力。
强强联手,大大提升了企业的核心竞争力。在此基础上,金属公司竞标国家重点项目,成功中标京沪高铁江苏段、上海虹桥火车站、南京火车站等项目,盈利能力更加稳固。
“越是困难时期,越要加强与上下游企业的合作,谋共赢、求发展。”这是许家贵董事长的经营之道。当危机袭来,徽商特别注意“不要让邻居倒下”,集团在上游资源方面,积极向钢材生产企业提供矿石、炉料等资源产品,参与江阴型钢项目建设;在销售终端环节,他们与上海宝钢合作建立了钢材剪切加工中心,满足下游客户的特殊需求,为安徽省内外汽车、家电、机械等行业提供个性化钢材产品,最终稳固了整个产业链。
同时优化供应链,稳定市场,扩大份额。建设大型钢材现代物流基地,获得了一批国家重大项目供应资格,变库存积压为直达供货,在扩大市场的同时,规避了生产商资源价格倒挂的风险。
城乡并推,应对危机
“我们要做到有所为有所不为。”许家贵说,“对于商之都连锁项目,我们是以退为进。在别人不断开门店的时候,我们要练内功做自有品牌。这个时期,战线不能拉得太长。”
在合肥市风景秀丽的包河公园旁,商业繁华的长江中路上,“商之都”总店,正处于四牌楼商圈的核心位置。这里的经营面积达2.8万平方米,国内外精品、名品的比例,占经营商品的70%以上。
在安徽省内,素有“名品进名店,穿在商之都”的称誉。经过10多年的经营,“商之都”已经发展成为安徽最大的百货、家电、超市连锁零售企业,以“安徽第一百货”品牌享誉业界。
“商之都”也是徽商集团的支柱产业之一。“我们要做到有所为有所不为。”许家贵说,“针对变化的形势,我们量力而行,谨慎投资,收缩战线,稳步推进重点项目。对于商之都连锁项目,我们是以退为进。在别人不断开门店的时候,我们要练内功做自有品牌。这个时期,战线不能拉得太长。”
徽商集团总会计师余保山认为,“品牌资源事关‘商之都’的核心利益,也是未来我们决胜市场的关键。”2008年,公司实施“走出去,引进来”策略,梳理出有效品牌资源400余个,初步缓解了二级门店品牌资源匮乏的局面。
同时,“商之都”经营自有、自营品牌,也取得有效突破。加强商品资源掌控,逐步实现自有自营品牌“规模效应”。“3到5年后,在销售总额比重中,我们要力争实现公司自有、自营、代理以及独家经营商品占到四分之一。”商之都股份有限公司董事长韩贻坤颇有信心,因为“商之都”的一整套发展规划还在不断完善。
传统徽商有“贾儒相帮,勤俭和谐,以人为本,诚信为商”的企业理念。作为安徽本土第一家现代化商业连锁企业,“商之都”很早制定了“立足合肥,面向全省,拓展省外”的连锁发展战略。截至去年底,“商之都”在安徽省内开设了15家百货门店、19家电器专业店和13家大型超市,经营面积超过30万平方米,去年实现销售额63.37亿元,稳居安徽省零售企业第一名。“商之都”、“农家福”、“红府超市”、“徽商城”等知名商业流通企业,正在成为徽商集团的支柱产业。
现代流通业只有通过庞大的连锁网络和强大的分销能力,才能达到提升市场占有率的目的。在国际金融危机的大背景下,徽商集团的商业连锁板块并非止步不前,而是有所区别,各有一套针对性策略。
近一时期,徽商集团非常关注鼓励扩大消费、拉动经济成长的政策动向和市场机会,加速开拓农村市场营销网络建设,加强对城市社区的覆盖,两条线索都在稳步推进。许家贵说,“两年来,我们新开连锁门店近千家,连锁总数达到2400多家,近200种自有品牌商品热销城乡。”
探索新商道,突出规模,打造品牌。根深蒂固才能枝繁叶茂。
图片说明:
上图 占地30万平方米的徽商钢材市场新区,已经成为安徽省规模最大的钢材物流基地。图为徽商钢材市场内龙门吊正在装卸。
中图 徽商集团的商业连锁业在经历国际金融危机的冲击后,正在迎来又一个稳定增长期。
下图 有着“安徽第一百货”美誉的商之都合肥总店一角。 (本版照片由徽商集团供图)