在世界最大的玛钢管件企业———济南玛钢股份有限公司，记者看到今年一季度与上年同期相比的一组数字：企业上缴税金增长1976万元，增幅达78.75％；企业利润增长806万元，增幅达12％。

  这样的成绩是如何取得的？公司董事长孔祥存说，干企业就要尊重企业自身发展规律。济南玛钢这些年来就是沿着科学发展之路，才从一个名不见经传的小厂成长为世界同行业的领先者，一步一步走向辉煌。

主动学会危机管理

  2000年11月，本报曾以《济南玛钢：把危机变机遇》为题对济南玛钢应对危机的做法进行了报道。事实上，近10年来，济南玛钢在发展道路上坎坷不断，先后经历了原材料降价危机、商标危机、亚洲金融危机、出口管件反倾销制裁危机等一系列危机。在济南玛钢管理者看来，当危机到来时，躲是躲不过去的，只能积极应对，学会危机管理，才能保证企业的长足发展。他们坚信每一次危机都孕育着成功的种子，发现、拯救、培育以及收获这个潜在成功的机会，便是危机管理的精髓。

  “产品销量大幅下降是面临的最大的危机，拉动产品销量提升是最大的机遇。”孔祥存的话为公司度过危机找到了突破口，成为公司在国际金融危机依然蔓延的形势下取得好的业绩的根本。

积极拓展国内市场

  “念念不忘开发新市场”、“让利不让市场”，这些关于市场的“格言警句”，对于济南玛钢的干部员工已是耳熟能详。他们拓市场、跟市场、争市场的意识是企业不断发展壮大的保证，也是他们应对这次国际金融危机的一个法宝。

  拓市场。早在几年前，济南玛钢已经实现了将他们的“迈克”牌管件销往世界各个角落，以发达国家为主，做到一天24小时都在销售的市场开拓战略目标，目前正逐步实现市场由世界终端市场向高端市场的延伸跨越，客户由大小不均向属于国际上500强的大经销商、在发达国家且又是跨国公司的大经销商的延伸过渡。外向度高使企业成为国际金融危机冲击的重灾区，今年1月，企业的出口订单、销售收入比去年同期几乎下降一半。国外市场不好就瞄准国内市场，他们组建了一支更加精明强干的销售队伍。管理人员率先带领业务人员走出去，去调查市场、研究市场。一方面，稳住老客户，使订单不下滑或少下滑；另一方面，通过走访发现新需求、开发新产品、打开新市场，以此拉动整体销量提升。仅今年1月，济南玛钢派出的业务人员在杭州就收获了2000万元订单，在全国新发展年订购500万元以上产品的客户6家。内销市场的起色，让企业上下增添了不少信心。

  跟市场。在国际金融危机即将到来和初露端倪的时候，原材料价格曾一度上扬，济南玛钢适时提出了存钱不存物、捂紧钱袋子的策略，压低原材料和产品库存；随着国际金融危机的加深，物价快速下滑，济南玛钢又转向了存物不存钱，增大原材料库存。

  争市场。“只要我们再抢占几席之地，就能度过危机；再多抢占几席之地，我们就能化危机为机遇。”孔祥存认为，争抢市场是济南玛钢度过危机的关键。怎样争抢市场？他们确定了拼产品物美价廉、拼产品成本降低、拼服务质量提高的“三拼”方针，重申“客户第一”、“客户是我们拥有工作的前提，得罪客户就意味着失去工作，赢得客户就等于找到了新工作”的理念，提出“客户要什么给什么，要多少给多少，什么时候要什么时候给”的口号，一切围绕客户需要安排生产和销售。为此，他们改革产品开发制度，原来由职能科室抓产品开发，现在已经改为分管厂长亲自抓。以往需要3个月才能完成的产品设计、定性、批量供应，现在已缩短到了15天。

加快转变发展方式

  山东省平阴县委书记孙积港说，“开拓市场、开发新产品是企业在价值规律面前必做的选择；而加大资金投入，搞好企业技改创新，转变发展方式是企业永葆活力的根本。”位于平阴县的济南玛钢一直实践着这一观点。2007年，公司投入上亿元，完成了5个铸造车间的厂房改造、设备更新和4条砂模架生产线、1条迪砂生产线、1条水平开式生产线的技术改造。至去年底，又完成了铸造车间2条砂模架生产线和总投资1.5亿元改造平阴工业园的技改项目。为了减轻工人的繁重体力劳动，几年中，公司仅震动式造型机一项，就先后购进了620台。

  面对国际金融危机，济南玛钢在技改创新上加大了力度。孔祥存认为，“越是经济不景气的时候，越是企业设备改造的好时期。为了经济回暖后赚大钱，当下要进行以高起点投入、引进高精尖设备为手段的技术改造，紧跟世界同行先进水平。”

  该公司原有的抛丸机存在用人多、效率低、消耗高、产品质量差、污染严重等弊端。公司决定今年投入3000万至5000万元做好3件事：一是淘汰所有铸造车间落后工艺、落后设备、落后产品，使铸造工序的落后生产工艺、落后设备彻底脱胎换骨。二是在试车成功的基础上，每个车间购置1台“摇床连续式抛丸清理机”，把原有的抛丸机全部更换下来；三是改造6个加工车间的三头攻丝机，实现公司管件加工的专业化、自动化。