5月1日上午，记者来到刚刚荣获“全国五一劳动奖状”的济南市公共交通总公司。该公司党委书记、总经理薛兴海告诉记者，为保证“五一”期间市民出行需要，他们安排了3300多部公交车，有近7000名员工坚守工作岗位，奋战在营运第一线。

  9点多，记者来到“全国工人先锋号”35路线。在这，感受到浓浓的节日氛围，看到一派繁忙景象。车前玻璃上贴着醒目的“微笑服务迎全运、文明行车铸品牌”的标语，驾驶员和保洁员正在忙碌地打扫车辆。有的擦玻璃，有的拖地板，还有的擦拭车内扶手杆等设施，使车辆保持干干净净，为乘客提供整洁卫生的乘车环境。在一辆车上，一幅孔子的画像和“有朋自远方来，不亦乐乎”的标语引起了记者的兴趣，据了解，把传统文化内容引进车厢，已使济南公交形成了独特的车厢文化。

  9点30分，记者乘上了这辆车。34岁的女驾驶员李杰曾获得多项荣誉称号，并连续30个月获得公交总公司五星级驾驶员。在大观园站上来一位老大娘，李杰立即将老人搀扶到橘黄色的“老弱病残孕”专席上。这位老人激动地说，她是从泰安到济南看闺女的，没想到在公交车上受到这么热情周到的服务。