最近几年，我国网上银行业务发展迅速。截至2008年底，全国个人网银客户已达1.48亿户，比年初大幅增加了52.81％。其中工行电子银行的业务交易额，已占到了全部业务的43.1％。面对业务的迅速增长，各家银行都增加了服务类型、加强了安全方面的要求，保证了网上银行的安全便捷。

  您是否遇到过这样的情况：这个月的水费忘了交、不记得房贷供了多少期、去银行排队买基金等了很久、信用卡到期未还款……如今，登录网上银行，鼠标轻轻一点，这些烦恼就可以省去。

提升服务拓宽理财渠道

  在广西壮族自治区玉林市福绵区，有服装制造企业1000多家，福绵的服装大量出口。工行福绵分行针对福绵服装生意周转资金存在流动性、分散性的特点，量体裁衣为服装企业推出了“网上银行”，方便客户转账的同时，还为企业提供代发工资业务。目前已经10余家企业使用工行网上银行代发工资，大大节省了企业的人力、物力，提高了企业财务管理水平，并且从根本上杜绝了假钞、冒领、赖账等现象。截至今年4月9日，工行个人网上银行客户已经累计突破了6000万，稳居同业市场前列。

  据了解，工商银行的网上银行，不仅可以提供查询、转账、汇款、缴费等传统银行服务，而且还有一站式的基金、外汇、黄金、保险、证券、小额购汇等新型金融服务，全面满足了客户的日常生活和居家理财需要。最近，工行还率先为广大存折客户开通了网上银行办理基金、第三方存管等多种特殊服务。

  其实不光工行这样的大型银行，如今几乎所有的银行都开通了自己的网上银行。“对于金融机构来说，网银已经不仅仅是一个新渠道，更是一种服务手段。”浦发银行相关负责人对记者说。浦发银行提出，网上银行就是零售业务转型的桥头堡，因为“网络银行不仅仅是一个柜面的替代，更多的时候，它能为银行提供一个主动营销的窗口。”

良好习惯解决安全隐患

  网银交易省时省力，但使用网上银行如何保证自己的信息安全，是目前人们最关心的问题。第三方安全认证机构————中国金融认证中心的信息安全专家认为，只要养成良好的习惯，采取有效的防范措施，网上银行是可以放心使用的。因为国内网银早已摆脱了对账号密码的单纯依赖，普遍是采用双因素、多因素的认证手段。大多数银行所开发的网上银行系统，都是采用数字证书进行认证的。

  有关专家还建议，在登录网上银行网站时，首先要留意支付页面是否正确，细心核对网址。网址中哪怕一个字母出现错误，都可能跳转到其他页面，不仅影响操作流程，用户信息的安全性也难以保证；其次，要常常更新电脑杀毒软件，保护电脑安全。中国金融认证中心在许多银行的网站上都有免费为用户提供的“网银病毒专杀工具”，专门针对盗取网银信息的木马病毒。

  网银交易对于百姓而言，意味着一种高效、便捷的理财新方式，在掌握安全操作模式的情况下，网银完全能成为百姓生活的“智能财务管家”；对金融机构而言，网银的发展正处于从渠道开发转变成利润中心的过程中。跟随市场需求不断挖掘网银的服务功能，已成为众多银行的工作重点。网上银行将逐渐成为人们处理业务的主窗口。