本报讯 记者郝进报道：英国航空公司专属的伦敦希思罗机场第五航站楼在其投入运营首年就接待了超过两千万名旅客。第五航站楼于2008年3月27日投入使用后，使得英国航空公司在航班准点、行李托运等指标上取得了近10年来的最佳成绩。目前，超过九成以上的航班都能准时离港。在英国航空公司服务满意度调查中，超过75％的旅客对英航的航班“非常满意”。