第08版:企业新闻 上一版3  
 
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上一版3 2009年3月30日 星期 放大 缩小 默认
创业者说
赢得客户信任才能赢得市场
郭彦蕊

  大学生创业会面临许多新课题,比如筹募资金、筛选项目、建立团队等。但是,在创业过程中,我感受最深的是如何赢得客户的信任,因为只有赢得客户的信任才能赢得市场,大学生创业公司才能赢利,才有生命力。

  在创业初期,我曾有几个比较大的项目,都是因为客户对我们的研发能力表示怀疑而被拒绝。为此,我曾经彷徨和失望过。经过认真反思,我决定从小项目做起,从赢得客户的信任做起。

  2008年4月,我接到了长沙尚锐液压机具有限公司的一个小项目。与其说它小,不如说它“少”。开发费少,只有1500元;产品少,只要1台;开发时间少,只有10天。做这个“三少”项目,我们没有现成的模板,需要从头研发,因此也就赚不到什么钱。此时,我没有被“三少”问题所困扰,因为经过一番挫折与摔打,我已经学会从市场长远考虑问题。项目再小,回报再少,它还是一个机会。做好这个项目,我们就会取得客户的信任,从而得到更多的市场机会。所以,我毫不犹豫地接下了这个“三少”项目。我和另外一个同学,每天晚上都加班到深夜一两点钟,软件硬件同时开发,终于用了8天时间把项目做好了。“功夫不负有心人”,客户对我们的开发成果非常满意。之后,我们和这家公司又多次合作,客户支付的开发费也从1500元提升到2万元以上。或许,这个数字变化对于一个大公司来说实在算不上什么,但是对于大学生创业公司而言,我很高兴。因为我知道,我们大学生创业得到了客户的信任,敲开了市场的大门。到现在为止,这家公司已经支付我们开发项目资金大约10万元。现在,我们公司的业务越来越多,开发项目越来越大,经营越做越好。因此,我真的很感谢这个小项目给我的大信任。

  所以我想说:大学生创业,要用心把握每一个机会,认真对待每一个细节,把事情做好,用实际行动证明大学生创业的实力。大学生创业初期,不必求利润很多,项目很大,取得客户的信任才是最重要的。项目虽小,可它是迈向成功的基石。一块块细小的基石,定会筑起高楼大厦。

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