外部经济形势的大起大落,对于已走过70多年历程的韩国三星集团来说并不陌生。三星集团曾在上世纪六七十年代取得爆发式增长,那时正值韩国经济腾飞;三星集团也一度负债120多亿美元,那正是1997年亚洲金融危机中韩国遭受重创之时。走过70多年风风雨雨的三星集团,在面对国际金融危机时显然有了更多准备和信心。
抚今追昔,当年三星集团是如何安然渡过1997年亚洲金融危机的呢?三星电子常务、三星中国地区手机事务的负责人周晓阳在接受本报记者专访时说,为了解决面临的生存危机,集团首先取消一系列不必要的支出,包括过分的福利、公司内部不必要的会议费、接待费、交通费,从公司运营层面提高费用使用效率。第二,减少库存和债权。三星集团1997年开始进行库存及债权的减少,到1998年末共缩减32%,约为2.8兆韩元。第三,进行集团内部整合,整合了近120个发展空间有限或赤字严重的子公司。
同时,三星集团还着眼于长期战略发展。首先在研发领域特别是核心技术方面增大投资,研发费用从1997年的1.2兆韩元,到2000年增加到2兆韩元,而这一数字在2007年则达到了5.9兆韩元,主要领域为多媒体、半导体、液晶、通信终端等的研发。其次是加强优秀人员招募。1997年三星拥有的硕士、博士为3360名,而经过一系列人才战略,到2007年这一数字达到了18440名。第三,扩大设备投资。在三星的半导体、液晶等优势领域进行前瞻性设备投入。另外增加营销费用,从以制造为中心向以销售为中心转变,从而营销费用大幅提高,从1997年的8亿美元增加到2007年的38亿美元。通过一系列的战略调整,三星电子从1997年的负债120多亿美元,到2007年实现品牌价值176.8亿美元。
为应对当前危机,三星集团找准突破口,化被动为主动,把手机业务作为三星集团的重要盈利增长点。三星集团将采取两项措施。首先是进军中低端市场。一般认为,零售价在1500元以下是中低端机,1000元以下属于低端机。目前1500元以下的手机市场规模已经占到了整体中国市场的75%,因此一向定位高端的三星手机开始发力中低端市场,推出了一系列定位中低端市场的手机产品。
其次,市场调研公司Gartner提供的数据显示,2008年全球手机市场的大部分增长来自于中国、印度等新兴市场。另据研究机构iSuppli指出,今年中国手机市场仍将保持增长,估计全年增长率约7.7%,达2.4亿部。作为中国市场占有率第二的手机生产商,三星公司认为,中国业务的增长将帮助三星平衡欧洲及北美地区由于经济下行而导致市场疲弱、需求放缓的影响。
周晓阳强调,无论三星采用什么样的方法度过危机,有两点是可以肯定的:第一是三星为消费者提供的手机的品质仍会不断提高,第二是三星对中国希望小学的资助不会停止。