自2005年引资以来，北京银行一直致力于推行零售模式转型战略，并借助ING（荷兰国际集团）的先进理念及技术支持，对零售银行运营模式进行了积极探索。2006年，北京银行开始在ING的协助下探索社区银行服务模式。2007年，北京银行在北京地区成功对北苑路、报国寺、四季青3家支行进行了社区银行模式改造。2008年12月21日，北京银行正式在各社区支行推出“社区金管家”品牌，给社区居民和中小企业带来了全新的服务理念。