这里虽然名叫“工业园区”，可是工业用地只占园区总面积的25％。随着中央商务区、科教创新区、生态旅游度假区的陆续建成，“在金鸡湖边创业，在独墅湖畔读书，在阳澄湖滨养生”的说法也流行起来，当地人喜欢带着客人到园区参观美轮美奂的科技文化艺术中心、古色古香的李公堤、重元寺……岛屿、湖泊、山丘、草地，充满乡野趣味的元素一样不少，每一种都精心规整，并呈现出各自的独特风情。

  对于投资商来说，优美的环境固然有吸引力，但更具魅力的应该是工业园区的软环境。人性化的管理、以人为本的发展理念，使园区的“亲商服务”充满了浓浓的人情味儿。

  在园区行政中心大厅，张贴有这样一句口号：“一切以客户为中心”。这更像是一家企业的承诺，对园区人来说，“亲商”二字就是一种无所不包、无处不在的行为方式，是日常工作中真心诚意为投资商着想、实实在在解决问题的态度和方法。从管委会官员到一线招商员，从各职能部门到一站式服务中心窗口，每一位园区人都在实践着这句充满真情的承诺。

  “亲商服务”已经拓展到为生产提供配套服务，以及为投资者提供医疗、教育、金融等生活方面的配套服务，成为园区吸引高端产业的一大法宝。