2008年，江苏省苏州市对永林新村等8个老住宅小区进行了综合整治，共整治房屋462幢，建筑面积达11334万平方米，涉及居民17237户，投入财政资金达1.72亿元。自2005年苏州市开展老新村改造等一批利民惠民的实事工程以来，已改造老新村住宅50多万平方米，新增绿地10.4万平方米，共有42761户居民受益。“在整治过程中，我们充分考虑了百姓的现实状况和迫切需求，侧重加强对老住宅小区居民的休闲空间、生活方式以及出行方便等方面的整治建设。”苏州市委书记王荣告诉记者。

  近年来，苏州市把创建“全国文明城市”作为深入贯彻落实科学发展观、实现“两个率先”、构建和谐社会的重大举措。继1999年、2002年和2005年连续三次获得“创建全国文明城市工作先进城市”荣誉称号后，今年1月20日，苏州市获得“全国文明城市”称号。  

  苏州市各级各部门从群众最关心的事抓起，使文明创建的效果看得见、摸得着，最大限度吸引群众广泛参与。在开展老新村整治的同时，自2007年起，该市对3个古城区的1125条城区背街小巷实施综合整治工作，总长度为28.2万米，涉及13.4万户、39万居民。

  近年来苏州市先后投资30多亿元，建成苏州市博物馆新馆、苏州科技文化艺术中心等一批公共文化设施。城区设立了“基层公益性文化设施建设引导资金”，投入引导资金700万元，吸引配套资金5253万元，建成公益类基层文化设施项目44个。到2007年底，全市公益性文化设施面积达70.58万平方米，初步构建了以标志性文化设施为龙头，基层社区文化设施为基础，覆盖城乡的文化设施网络。该市组织开展了以“舞台艺术”和“数字电影”进社区、进乡镇、进学校、进企业为主要内容的公益文化服务“四进工程”，把群众需要和喜爱的文化服务送到基层。3年来市各专业文艺院团组织各类文艺演出近600场。

  2006年4月，苏州市制定出台了《苏州市提高市民文明素质行动计划》等四大行动计划，作为统领“十一五”时期经济、政治、文化、社会协调发展的重要抓手，同步规划、同步实施、同步推进。在《苏州市提高市民文明素质行动计划》中，他们以“提高人、发展人、服务人”为主线，提出了文明素养培育工程、社会诚信建设工程等十大工程44项任务，一方面引导在苏州生活、学习、工作的所有苏州市民广泛参与，形成了从学校到社会并融于工作生活各方面的教育体系；另一方面发挥典型对市民的示范引导作用，逐步形成自觉追求文明的社会氛围。开展“苏州市百名文明市民标兵”等评选宣传活动，还编印下发了引导市民行为规范的《城乡文明歌》、《做可爱的苏州人》等读本。

  为动员群众广泛参与文明创建活动，该市每年开展“欢乐社区行”活动，还涌现出“邻里情”、“金乡邻”和“一家人”等一批具有苏州特色、深得居民欢迎的社区服务品牌。组建了“苏州市城市文明义务监督员”队伍，设立了“12345”市民热线服务平台，两年来共受理群众各类咨询、建议、投诉等32万余件，办结率99.79％，群众抽查满意率98.02％。

  苏州市制定了“加强和改进未成年人思想道德建设行动计划”，每年设立500万元未成年人思想道德建设专项资金，整体推进全市未成年人思想道德建设工作。先后推出了“苏州市网上家长学校”、“苏州市少儿阅读指导站”等一批创意新颖的工作载体。近两年累计投入未成年人社会实践基地建设资金5亿多元。全市通过设立专项扶持资金，分批引导建立了20多个社区未成年人活动中心，形成了完善的社区未成年人活动中心服务网络。

  王荣表示，“成功创建全国文明城市只是我们一个阶段性的工作目标。当前和今后一个时期，苏州将以建设优美环境、优良秩序、优质服务、优秀文化等为工作重点，建立健全创建文明城市长效机制，把苏州建设成为规划合理、功能完善、环境怡人、生活舒适、法制健全、社会安定、文化发达、风尚良好的现代文明城市。”