● 停开货车，保客运

● 停开短途客车，加开中长途客车

● 以硬卧代硬座，最大限度挖掘潜力 

● 停办宾馆、饭店、旅行社合同订票

  本报北京1月15日讯 记者苏民报道：铁道部副部长王志国在今天举行的铁路春运新闻发布会上表示，从春运开始的几天看，尽管运力安排为历年之最，但还是不能满足人民群众的乘车需求，“一票难求”的问题仍然十分突出。

  王志国介绍说，为迎战即将到来的春运高峰，铁道部专门召开了全路电视电话会议对下一步铁路春运工作进行了具体部署，千方百计，克服困难，最大限度地便民利民，确保广大人民群众满意。

  铁道部将进一步挖掘运输潜力，扩大运输能力。优化运力资源配置，实现有限能力利用的最大化。一是在客运最繁忙、客流最集中的区段停开货车，腾出能力开客车、保客运。二是继续加大停开短途客车，增加中长途客车的力度，增加中长途运量，最大限度地保证中长途客流的需要。三是采取以硬卧代硬座等措施，最大限度挖掘车辆潜力。四是加大对重点地区的支援力度。将东北、西北地区的客车调剂到华东、华南等春运重点地区，全路统一调配。五是根据客流情况和不同地区的客流特点，提高临客的开行效率和输送能力，并大力组织开行学生和民工专列。

  在进一步改进和加强售票管理工作上，一是加大窗口售票力度，最大限度地发挥车站窗口售票作用，除学生和民工团体票外，其余票额全部在铁路客票网上发售，主要客站做到24小时不间断售票，并停办宾馆、饭店、旅行社的合同订票业务。二是方便旅客购票，做好面向学生、农民工等重点旅客的售票工作，主要客站坚持设立学生票专口，组织人员到学校、农民工集中地售票，并对紧张去向的临客车票采取专口制票，集中连续发售，提高售票效率。三是严格规范售票行为，严禁售票员擅自中断窗口售票，不准代卖、代买车票，不准抢票、占票，对违反规定的坚决调离岗位，严肃处理。四是坚持票额信息公开透明，主动向社会发布铁路旅客列车开行情况、能力安排情况，向旅客公布票额预售期、车票剩余情况等，积极做好旅客购票的引导工作。五是春运期间上岗人员，必须配戴标明姓名、单位、职务、照片的胸卡上岗，主动接受旅客、社会各界和新闻媒体的监督。