本报讯 记者冉瑞成、实习生潘英华近日从成都铁路局获悉:今年春运期间,成都铁路局预计发送旅客1460万人次,较去年增加105万人次。成都铁路局节前安排了临客53.5对,同比增加9对;节后57.5对,同比增加8对;临客开行采用三套梯次方案,分别应对正常客流、高峰客流和突发客流。
成都铁路局加大对服务质量和乘车环境的管理力度,围绕列车正点、客运设备设施、卫生环境、旅客购票、安全秩序、投诉处理等内容,进一步提高客运服务质量。此外,铁路公安部门还提前开展“蓝盾”行动,联合地方政府部门和公安机关,加大打击倒卖车票和制售假票行为力度,维护旅客的合法权益。
本报讯 记者庞彩霞、通讯员周赛宝报道:1月7日上午,广州火车站工作人员为广州市番禺明珠星钟表有限公司的外来务工人员送来了1890张返乡车票。公司领班江慧拿到L7604次列车的车票,脸上露出了开心的笑容,她将手中的票高高举起说:“我拿到了回家的火车票!”在春运启动前,广铁集团就为2541家企业办理团体票76.5万张。
广铁集团还开展送票上门服务。1月7日到10日4天,广铁为47家企业送票10多万张。