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上一版3  4下一版 2009年1月8日 星期 放大 缩小 默认
谷歌:充分利用网络扩大营销
本报记者 陈 颐

  “经济减速是智者的机遇,这个冬天里的一缕阳光就是互联网。”谷歌全球副总裁刘允博士日前以“效赢机遇 共度时艰”为主题,在中国22个城市进行了20多场“网络经济与创新营销”演讲,与企业客户共商大计,探讨如何在网络经济时代调整经营策略,在全球经济减速的环境中挖掘更为有效的多角度在线营销潜力,换挡加速追赶新经济时代的列车。 

  刘允博士认为,如今网络已成为经济发展的一种新方式,互联网的出现使基于引擎搜索的网络营销实现了这个梦想。“现在是要重新审视新营销方式的时候了。因为消费已经数字化了,网络经济不仅只是把企业信息搬到网站上去,而是一家企业、一个个人利用互联网平台,建立起能与消费者相互沟通的营销渠道。当这场危机结束之后,真正胜出的企业是那些能够充分利用新的平台、新的互联网、新的搜索机制,把自己做大的企业。” 

  刘允博士以一组数字证明了网络营销的巨大潜力。根据谷歌提供的数据报告,中国的网民是全球数量最多的,在网上购物的数量也非常惊人。2008年全球广告市场的规模达到5000亿美元,年增长6.5%。全球互联网广告市场达到了475亿美元,占广告市场的10%,排在电视、报纸和杂志的后面。在中国,网络广告增长率是75%,7倍于传统媒体。预计从2008年到2010年,全球网络广告的平均增长速度将会达到21%。在2010年,互联网广告所占份额会在已有10%的基础上再增加2个百分点,从而超过杂志媒体。 

  毫无疑问,对网络营销来说,投放广告也是一种艺术,需要突出重点,精准匹配,定点、定向重点投放。刘允博士向记者介绍说:“我们在上海成立了一个中国广告研究院,以‘把用户价值放在第一位和实现客户利益最大化’为目标,通过领先的技术和创新的服务,对中国市场进行了多方面的分析和研究。” 

  刘允博士举例说,谷歌关键字广告平台拥有全球最先进的精准匹配技术,相对传统广告而言,通过谷歌AdWords广告,企业可以更准确地找到潜在的顾客。比如,一个希望购买汽车配件的用户,只需搜索“汽配”,通过点击进入企业网站后,便可能形成最终购买举动。除此之外,与其他互联网广告相比,谷歌AdWords还具有按地区、时段定向投放的优势,进一步提高营销的精准度。除了精准度外,在互联网营销中,还要加强广告效果的衡量和控制。谷歌AdWords向客户提供详尽的数据和效果分析报告,包括不同时段内广告的点击数量、展示次数、来源分布以及回报转化率等,帮助企业更清晰地了解自己的广告在不同情况下的具体表现,仔细衡量每一笔开销的有效度。这些信息不仅加强了企业对效果的控制度,也使企业可以通过及时调整策略,有的放矢地加大重点投放等措施,实现收益最大化。

  作为企业,只有精准地定位消费目标群体,把产品卖给真正感兴趣的用户,才能获得投资的高回报。如何能够把强大的搜索引擎与企业的线下活动有效地结合在一起,从而在正确的时间,对精确的目标群体传达准确的产品及其品牌信息?为此,谷歌成立了专门的营销团队,负责走进客户内部,与客户在网络营销中谋求共同发展。其中,谷歌与飞利浦的合作是一个很成功的例子。 

  飞利浦是一家有着百年历史的全球知名企业,在新经济时代,飞利浦在不断创新中树立了新的形象。看准网络营销的优势后,飞利浦向网络企业提出了三个具体要求:一、有什么新的方式可以帮助建立、传播飞利浦的品牌形象?二、如何通过线下、线上的有效结合来扩大营销效果,增强飞利浦的品牌形象?三、如何运用线上的有效评估手段来监测、优化线下和整体营销效果?巧合的是,谷歌正好拥有一个“X—品牌”线上线下营销整合方案,其中的整合营销理念似乎正好契合了飞利浦的要求,整个营销方案整合了四个部分:关键字广告、产品整合、与多媒体的结合,以及效果监测。所有这些内容都能与飞利浦的线下活动密切结合。

  为了保证飞利浦的品牌形象在使用者使用相应工具时,能够看到该品牌的不同表现形式,谷歌服务团队围绕着“绿色”、“节能”、“健康”等理念,在搜索引擎上输入具有关联信息的“关键字”,点击者无论是在搜索页,还是点击进入相应网页内容,都能够看到相关广告信息。“X—品牌”方案还把“网站联盟”,以及报纸、电视、电台、户外等多媒体资源也囊括其中,通过不同的媒体宣传相互交融,形成了立体传播。 

  刘允博士说,国外的一些买家也通过谷歌搜索引擎寻找中国供应商。我们还帮助中国的一些中小企业建立内部网站,帮助他们通过网络找到新的营销方式和客源。“互联网是没有国界的。我们很乐观地认为,网络经济是未来方向,网络营销潜力很大,企业只要突破暂时困境,就能赢得长久发展。” 

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