观察北京农商行近年来为服务“三农”所作出的成绩，可以看到现代化的金融平台对于京郊地区支付环境的建设非常重要。目前，北京农村商业银行已经在这些地区搭建起一个涵盖银行卡、POS机、自助机具、网上银行等多渠道的现代化金融支付平台，这些举措极大地改善了北京农村地区的金融服务环境。

  以新发地市场为例，在大型农产品批发市场，贸易需求量非常大，为解决京郊农民在农产品流通环节大量现金交易不便、风险大、交易时间长等问题，2007年下半年，北京农商行在多个农产品批发市场安装了“金凤凰自助商务银行”，交易双方可利用北京农商行的“凤凰惠商卡”迅速完成转账、汇款、查询、缴费等业务。截至2008年7月末，北京农商行已在各类批发市场安装自助商务银行设备69台，交易金额近5亿元。

  北京农商行在新发地市场向商户们普及的“金凤凰网银”是北京农商行网上银行的优秀品牌。为了让农户使用方便，该行还特别设计了简便易用的“金凤凰网银农家乐”专版及“自助贷款服务”，并将业务介绍、贷款申请表、操作流程等内容放置于网上，将现代化的自助金融服务送到农民身边，有效提高了金融支农的服务质量和效率。

  考虑到农民客户不愿意使用语音服务的特点，北京农商行还重新调整了电话银行系统，将人工服务放在了首位。电话银行客户只用与客服人员进行语言交流，即可委托客服人员代办查询、转账、汇款、缴费等业务，这一措施有效地解决了传统电话银行语音流程复杂、业务处理耗时长的弊端。自今年7月初推出以来，北京农商行两个试点地区的个人电话银行签约客户已超过2000户。