我的亲历

  人物简介 崔红，厦门电业局电费管理中心员工。1979年到厦门供电局杏林供电所（现厦门电业局集美供电分局）工作，1980年走上电费稽核管理岗位，和电费单据打了近30年的交道。

  我刚参加工作的时候，电费单据全都靠手工填写。一把算盘就是我们的计算工具，计算电费的时候办公室里噼里啪啦一片响。为了提高计算速度，单位里每年都要组织打算盘比赛，有些老员工算得飞快，当年我可仰慕他们了。不过，很快新的计算工具出现了，上世纪80年代中期电子计算器普及，算盘就退居“二线”了。

  上世纪80年代初，电表不像现在这样一户一表。每个区只有一只或两只电表，用电量低嘛，一户人家一个月用10度电就很多了。我还记得，当时一般家庭也就照明需要用电，所以个人生活用电抄表记录用的卡片干脆就叫“灯户抄表卡”。当时整个杏林区只有一个供电营业窗口、一名收费人员，电费的收取基本上都是以公社为单位来缴交的，由公社电工给我们转账或者直接到窗口来现金缴费。整个杏林区的用电量一年也就100多万度，当时我们一个用电管理班9个人，负责整个杏林区的抄表、稽核、收费，都能够应付得了。

  随着老百姓渐渐地富裕起来了，用上彩色电视机、电风扇、电冰箱等家用电器的家庭越来越多。从那以后，用电量几乎每年都以20％以上的速度增长。班里的职工多了起来，光抄表就由原来的两个人增加到六七个人，电费缴交的方式也增加了一项银行代收。计算器落伍了，大家工作都用上了电脑，效率大大提高。

  从1999年开始，我们的工作量又翻了几番。那时候农网改造全面推开，每家每户都各自安上了电表，实现了“一户一表”，用户数一下子上去了，电表也由过去的3安培升级到5安培到20安培甚至15安培到60安培。不过我们并不担心，因为除了抄表核收队伍的壮大之外，现代化工具的全面应用也大大提高了工作效率。厦门电业局成立了电费管理中心，对全市电费的统一管理使我们的工作开展起来更规范。营业厅窗口增加了不少，收费手段也增加到12种，大部分地区500米内就能缴电费，最近还开通了网上银行缴费。工业园区搞得红红火火，老百姓的生活水平也不断上台阶，带动用电量快速增加。集美区去年一年的用电量就有40多亿度。其实，集美区的用电量变化只是厦门经济特区电力发展的缩影，改革开放30年来，厦门市的用电量已经增长了70多倍。 （本报记者 殷陆君、通讯员庄颖芳整理）