“市北民情在线”视频网络政务平台近日在青岛市市北区开通。该平台通过在全区各部门、各街道和各社区居委会建立的169个视频网络终端，架起了居民与区直各部门和街道办事处的视频沟通桥梁。市北民情在线提供了100多个与百姓工作、学习、生活相关的服务项目，并制定了严格的工作规范、管理模式、定期反馈、解答限期以及领导接待等各项制度，以真正做到方便快捷地服务民众。图为青岛市市北区委书记王建祥正在与居民视频连线，耐心解答问题。 本报记者 刘 成摄