在日常生活中，有两句话我们老是挂在口上：一句是“千里之行，始于足下”，一句是“千里之堤，溃于蚁穴”。两句话表达的虽然是不同的意思，但对于我们做企业的人来说，都是至理名言。最近发生的三鹿奶粉事件就给我们上了一课。三鹿奶粉事件的发生，不仅使一个经过数十年艰苦跋涉成长起来的知名企业轰然倒地，还给社会造成了不良的影响。这起事件说明了一个问题，不管你企业多么有名气，如果不能保持以“千里之行，始于足下”的作风来进行诚信经营，那么，它就有可能出现功亏一篑、无可挽救的生存危机。

  “人无信不立”。纵观世界百年成功企业，它们都有一个共同特点，就是诚信为本。只有诚信经营，它们才能被社会所认可，才能被民众所接受。在这个方面我们也是有深刻体会的。我们英利是应世界性能源革命而诞生成长的新型企业，生产新能源产品的历史只有10年时间，但我们发展速度却非常快。从2004年开始，我们的销售收入一直是翻番增长，当年是1.24亿元，第二年就增长到了5.3亿元，2007年42亿元，今年将达到80亿元。能实现这么快速健康的成长，很重要的一条是得益于我们追求诚信。

  这当中，我们突出抓了三个方面的工作：一是产品质量方面的诚信；二是服务质量方面的诚信；三是企业社会责任感方面的诚信。

  大家都知道，我们所做的是全产业链的太阳能光伏发电产业，光伏行业是新兴产业，必须从一开始就把诚信建设放在最重要的位置，这样才能求得生存和发展。我们的产品销售市场主要在海外，尤其是在欧美等发达国家，这些国家的产品质量标准是最为苛刻的，而我们则能够做到完全适应。原因是我们在确保质量上采取了两大措施：首先是技术创新，提高生产质量；其次是层层实行质量责任追究，严把产品进出质量关口。最近3年，我们先后催生了几百个自主创新项目，不仅在国内第一家建成完整光伏发电产业链条，其中通过原材料加工技术革新，全面实现了180微米硅片切割，创下国际同行业最高水平。而通过纵横成线成网的质量责任追究，我们把住了质量出厂的所有关口，因此产品在欧美国家颇受欢迎。凭借过硬的产品质量，英利先后取得IEC、UL、CE、TUV等一系列国际认证。在德国行业协会的质量评比中，综合质量名列全球第三位，公司取得美国加州能源委员会可再生能源计划的返款资格，使我国高新技术产品在太阳能光伏领域达到国际领先水平，迅速在世界光伏行业树立起英利品牌。

  产品质量好仅仅是成功的一半，另一半功夫得用到服务上，着眼于世界经济的发展，诚信建设已经成为衡量企业实力的重要组成部分，尤其是合同履约是关键点。刚到海外闯荡时，我们仅仅是给人家提供组件，而我们却不因事小而忽视服务质量，比如需要按期运送产品，定期回访客户等。而在逐渐发展中，我们的诚信逐步感动着合作者，在加深认识和理解后，他们就把并网工程交给英利来完成。比如最近几年，英利就在众多竞争对手中脱颖而出，先后参与建设了总装机容量62兆瓦的世界最大光伏发电工程————葡萄牙茂拉工程、德国足球世界杯凯泽斯劳滕足球场1兆瓦光伏屋顶工程、德国霍亨伯格太阳能公园工程等一大批整体项目，而我们无一不是圆满履约。2006年承建德国凯泽斯劳滕足球场1兆瓦光伏屋顶工程，对方要求我们要在4个月内完成任务，我们在签订承包合同后，立即组成最精干的人员到现场组织施工，为了保证产品供给，我们甚至以飞机空运的形式提供组件，终于使工程于当年6月份按时发电，经过4个月的运行，每月发电量达33000千瓦时左右，比预计发电量高出27％。而此项纪录还通过TUV的认证，使得企业名声随着德国足球世界杯的成功开办而扬名欧洲。就是通过这种诚信精神，使我们企业在欧美国家的名气越来越大，产品销售和工程承揽的业绩越来越好。不仅实现三年销售收入翻番，今年上半年实现出口创汇更达到了49709.55万美元，与去年同期相比增长171％。

  英利把履行企业社会责任放到第一位，把这个位置摆正了，它就不仅不会做有损于中华民族的事情，而是认真负责地为国家、为人民多做贡献，这也应该属于所有企业追求诚信的一个范畴。这些年的生产经营中，我们英利的主要产品市场虽然在海外，但我们在国内的公益活动却没有缺席，自创建至今累计向西藏、四川、新疆、青海、河北等省区捐赠款物达数千万元，向西藏捐赠了400套太阳能发电系统，总价值为400万元；向汶川地震灾区一次捐款就达1107万元。为支持西藏自治区的经济社会建设，2005年我们投资2000万元成立西藏英利新能源有限公司，在拉萨市达孜工业园区建设太阳能组件和太阳能户用系统生产线。通过在当地进行扶助性设计施工，共为当地安装各类太阳能光电设施容量超过5.6兆瓦；推广太阳能热水器12万多平方米；太阳灶15万余台；太阳能采暖房、温室、牛羊圈等约20万平方米，总价值超1亿元。使10多万农牧区群众因此受益。前不久，我们在革命老区、西部教育大县甘肃会宁三房吴中学捐赠1座29.7KW的太阳能光伏电站，并修建400米的光伏电站专用道路，总价值232.9万元，虽然力量微薄，但是英利希望用自己的行动唤起全社会对西部教育事业的支持和关注。

  2008年10月18日，由英利建设的中国第一座太阳能幕墙并网发电大厦————电谷锦江国际酒店实现并网发电，这座大厦安装的由英利自主研发的全玻太阳能幕墙组件要比普通玻璃幕墙多出6倍至7倍的投资，我们建设这样一座大厦，就是为光伏与建筑一体化在国内的发展起到一些推动作用，就是为国家的节能减排工作做出我们自己的一份努力，这些事情之所以要这样办，就是要培养我们英利全体员工的社会责任感，而通过这种责任感的培养，使企业的凝聚力得到有效的提升，从而多做一些对国家、对人民有益的事情。 （本报记者 雷汉发整理）