本报北京9月19日讯 记者吴佳佳报道：卫生部19日宣布将上海公共卫生公益服务电话021—12320增设为全国婴幼儿奶粉事件健康咨询热线。

  据了解，卫生部自17日开始，将北京市公共卫生公益服务电话010—12320设置为全国公共服务热线，增加接听坐席，提供24小时咨询服务。热线电话集中解答消费者对婴幼儿奶粉事件的健康咨询和患儿就医治疗等问题，正确引导就医，满足了部分公众的咨询需求。目前，全国已有8个省（市）开通了12320电话服务。