残奥村在为运动员们服务中，注重细节，注重人文关怀，让运动员们感受到了家庭的温暖。

  除为居住区和公共场所配备无障碍设施，残奥村对很多生活细节做了人性化的安排。在住宿服务方面，残奥村降低了公寓内所有开关和挂钩的高度，将浴室的肥皂改成挤压式洗手液。考虑到肢残人打伞不方便，还增加了对运动员的雨衣供应量。在商业服务方面，商业街的工作人员在为坐轮椅的顾客解答咨询或介绍商品时，会采取“蹲式服务”以便与顾客在平行高度进行沟通，表示对对方的尊重。对行动不便且购物较多的顾客，在了解其购物需求并征得对方同意后，工作人员会提供全程陪同式服务，直到顾客离开商店。在交通服务方面，村内班车上为轮椅运动员配备了轮椅固定器，让运动员可以安全放心地乘坐。在开幕式当天，残奥村共配备了320辆大巴车，分6批次安全准时地运送各国家和地区运动员参加入场式。

  这些细微之处，充分体现了残奥村对运动员们无微不至的关怀，也深深感动了来自不同国家和地区的运动员们。一位来自墨西哥的标枪运动员称赞残奥村：“这里的一切都好得超乎想象！”来自德国的射击运动员双手捂在胸口上对我们说：“这里的人特别友善，在这里，感到很快乐、很温暖。”国际残奥委会主席克雷文表示很喜欢残奥村，残奥村的设计非常人性化，无障碍设施非常好，多种语言的标识也给运动员带来了极大方便。

  残奥村的工作人员和志愿者们以奉献精神和用心、关心、细心的工作态度为残疾人运动员们提供良好的生活条件，让他们感受到家的温暖。在位于运行区的洗衣房，工作人员每天要洗涤近3000袋衣物，并提供加急洗涤等服务。在洗衣房工作人员中，既有大学生志愿者，又有年近70岁、具有40多年从业经验的技术人员。而这些平时很少接触家务的年轻人和年过花甲的老师傅与其他工作人员一起，每天24小时、分三班在温度高达三十几摄氏度的洗衣房工作，用令人满意的服务深深打动了运动员的心。

  在假肢轮椅维修中心，只要有运动员提出维修要求，总可以看到150位中外技师脸上的微笑。即使对于一些超出维修范围的情况，维修中心也会从运动员的实际情况出发，尽量满足他们的要求。比如，有一名运动员送修的轮椅已经很旧，技师们考虑到运动员的实际情况，还是想方设法为他修理，经过精心的维修，技师们除了保留必要的附件外，为他更换了其余的主要部件，使轮椅焕然一新。

  残奥村新闻发言人邓亚萍表示，希望运动员们从中国带走的，不仅仅是用汗水和常人难以想象的艰辛所换来的奖牌和荣誉，还有在残奥村中通过无数工作人员和志愿者无微不至的关怀所得到的感动和温暖。