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上一版3  4下一版 2008年9月13日 星期 放大 缩小 默认
移动通信以优质服务助力残奥帆赛
本报记者 徐 涵 通讯员 王 阳

  因为腿部残疾,来自加拿大残奥帆队的队员CARLO必须借助轮椅行动。当他来到中国移动山东公司位于青岛残奥分村的营业厅时,微笑的服务人员和厅内的无障碍设施,让他感觉轻松方便。在营业人员的帮助下,CARLO很快地办理了一张手机卡,当与远在家乡的妻子取得联系后,CARLO伸出大拇指高兴地说:“我喜欢中国移动,我喜欢中国!”

  9月8日至13日,北京2008年残奥会帆船比赛在青岛奥帆中心举行。来自25个国家和地区的80名运动员在单人船、双人船、三人船3个级别上展开角逐,共将产生3枚残奥会金牌。

  作为本届赛事的移动通信合作伙伴,中国移动山东公司立足自身先进移动通信技术的优势,从网络、业务和服务各个方面充分考虑残疾人的特点和要求,帮助运动员、教练员无障碍获得信息和沟通,全力打造一届无障碍赛事。

  中国移动山东公司在奥帆中心的青岛残奥分村、媒体中心和观赏大坝处设置了3处营业厅,11名经过专业培训的服务人员,从早8点至晚10点为参赛人员、媒体记者和游客观众提供服务。

  考虑到残奥会的无障碍运行需求,中国移动山东公司在营业场所每个营业厅的入门处均加装了便于轮椅进出的专用坡道,玻璃拉门也保持为始终打开的状态,方便乘坐轮椅运动员进出。此外,营业厅全部采用了1.2米高度以下的低柜台设置,各类自助设备也摆放在残疾人使用方便的高度,中国移动山东公司负责场馆服务的周业强说,“有时候可能只是一个细微的布置,却能让残疾人朋友感觉到方便。”

  在奥帆场馆之外,青岛市的各主要营业厅也均按照无障碍的标准进行了布置,营业厅都配备了备用轮椅,开通了“爱心通道”残疾人专用窗口,还印发了残奥会服务倡议书,号召市民共同打造一座爱心的城市。

  在贴心的亲情服务之外,中国移动山东公司还为本次赛事提供了包括无线视频同传、WLAN无线局域网、信息发布系统等在内的多项先进移动通信应用,这些应用在残奥帆赛的组织运行中发挥重要作用。

  本届残奥帆赛上,中国移动山东公司为赛事提供的无线视频同传成为历届残奥帆船赛事中的一个亮点业务,借助无线视频同传的全海域监控功能,通过技术运行中心的大屏幕,工作人员可以对海面上每条比赛船只进行监控关注,保证了运动员在海上的安全。

  在奥帆场馆内,中国移动山东公司还建设了覆盖完善的WLAN无线局域网,外国教练员、运动员不需要连接网线,只需要点击鼠标就可以随时随地无线接入互联网,最高速度可以达到10M/秒以上。为了让运动员能便捷地了解比赛信息,中国移动山东公司还协助奥帆委专门为赛事开通了短信提醒服务。奥帆委工作人员借助专用的信息发布系统,及时将天气情况、风力情况、赛事安排和比赛成绩等通过短信或彩信方式发送到运动员的手机上,这种提醒也让行动不便的残疾人运动员感到格外的温馨。

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