本报讯 记者孙勇报道：国家税务总局副局长解学智日前在“优质的税收服务与依法纳税”论坛上指出，开展纳税服务是构建和谐税收征纳关系的内在要求，是加强税收法制建设的迫切需要，是完善税收征管体制的重要举措，也是国际税收征管发展的共同趋势。税务机关要充分认识开展纳税服务的必要性和重要性。

  解学智建议重点做好四方面工作。第一，要加强纳税服务组织体制建设。第二，要统筹规划纳税服务工作。应以纳税人为中心，以提高纳税遵从度为目标，以信息化为依托，以流程为导向，改进和完善纳税服务工作，建立健全纳税服务体系，力求做到执法规范，成本降低，社会满意。第三，要明确当前开展纳税服务工作的重点措施。应切实加强纳税咨询辅导和税法宣传及办税辅导，增强纳税人适应税法的确定性；积极推进纳税服务信息化建设，为纳税人提供便捷、高效的服务；建立健全纳税服务质量考核评价体系，完善考核机制。第四，要加强纳税服务的培训，提高广大税务干部服务的本领。