本报讯 记者雷汉发报道:前不久,河北省廊坊市安次区居民刘长仁不小心丢了驾驶执照。他来到廊坊车辆管理所进行补办,没想到从照相到领证用了不到30分钟时间。通过一项项深入人心的人性化服务和提高工作效率的举措,廊坊车辆管理所获得了公安部表彰的优秀车辆管理所称号。
廊坊车管所现有52名干警,担负着全市95万辆机动车、85万驾驶人员的管理任务。为了最大限度地方便群众,该所坚持“管理质量争创一流、服务群众至高至上”的原则,相继推出了六大便民利民措施,包括补领牌照业务由原来的十五个工作日缩短为当日办理,当日补发;设立专人提示电话,对机动车驾驶证有效期满未换证、机动车驾驶人逾期未提交身份条件证明、机动车逾期未检及达到强制报废期限的,逐车逐人进行电话告知;车主选号后3分钟,凭领牌凭证与交费单据就可领取号牌;车辆照相20分钟后可领取登记证书、行驶证;在业务大厅设立机动车及驾驶人信息查询机,为群众提供车管业务的信息查询等。
近年来,考领驾驶执照的人数不断增多,特别是在寒暑两个假期大专院校的学生参与驾照考试的人数明显上升,车管所工作量大增。廊坊车管所有考必办,增加了周六、周日的值考警力,仅在今年暑期的两个月间就加班4000余人次,专门为10000多名考试者在节假日进行测试考核。