本报讯 记者张毅报道：近日，西安高新技术产业开发区一项名为“超时默认”的问责制度引起区内众多企业的关注。今后，企业在高新区相关部门办事时将享受限时办结服务，若受理部门在规定时间内未按时办结，将被视为“超时默认”，受理部门须承担问责追究并立即补办相关手续，由“超时”产生的后果也将由受理部门承担。据了解，“超时默认”仅仅是西安高新区为努力提升工作效能而实施的系列问责制度中的一项。

  经过17年的快速发展，西安高新区已成为国家重点支持的五大科技园区之一，其规模是中西部地区高新区中最大的。近年来，西安高新区以创建世界一流科技园区为目标，精心打造一流的服务环境。“管委会工作效能问责规定”、“服务承诺制度”、“限时办结及超时默认制度”等多项问责制度全部以最大限度降低企业办事成本为目标，旨在追求“审批最少、程序最简、办事最快、服务最优”的政务环境。西安高新区对99项服务事项实施了优化设计，大幅调减了对外服务审批事项。目前各类行政事项即办率由原来的30％提高到70％。在简化办事程序后，企业契税减、免征手续等办理时限由原来的5天缩短到目前的1天。对于违反制度的职能部门工作人员，西安高新区将通过提醒教育、书面检查、通报批评、经济处罚、降职降级直至解聘辞退等6种问责方式予以追究。在西安高新区创业8年的吉思达成像技术公司总经理贾晓良说，“这是政务审批部门对企业办事环境的承诺保障。体现了西安高新区管委会提高服务效能的决心。”西安市委常委、西安高新区管委会主任岳华峰表示，“优质服务只有起点，没有终点；投资环境没有最好，只有更好。”