刘振基 68岁，辽宁省丹东市退休职工，精通英、俄、德、瑞典4国语言，奥运期间在首都国际机场T3航站楼做语言翻译志愿者。

  从2000年退休后，我在丹东就一直从事志愿者工作，在社区举行活动时维持秩序，或是将群众的意见反映到社区居委会，几乎每天都不闲着。当得知北京奥运会招募志愿者后，我立刻在网上报了名。

  在首都国际机场的志愿者当中，我是年龄最大的。可是许多大学生志愿者都跟我说，“刘老师，您工作起来劲头十足，一点都不像将近70岁的老人。”既然有机会参与奥运、服务奥运，我就要以百分之百的热情投入到工作中，用心搭建沟通的桥梁。

  在首都国际机场T3航站楼服务的第一天，我就碰到一位外国游客，既不懂汉语也不懂英语，和团队走散了，急得满头是汗，我也听不懂他说什么。但是凭着几十年对西语的感觉，从几个词汇中得知他是希腊人，名叫西蒙·罗尼迪斯。于是我边打手势，边用简单的英语，让他拿出旅馆订单。从旅馆订单上，我知道他所住酒店在南樱桃园附近，就立刻帮他叫了一辆出租车。临上车时，这位希腊游客突然握住我的手，用生硬的英语说，“谢谢你，中国！”

  从他的这句“谢谢你，中国”，我忽然体会到，作为站在首都国际机场迎送境内外旅客的志愿者，一举一动都代表祖国的形象，虽然这位外国友人听不懂我在说什么，但是一个手势、一个笑容，都能让他感受到中国人民热情欢迎他的到来。

  志愿者培训时给我印象最深的一句话就是“微笑是志愿者最好的名片”。除了微笑以外，我觉得，志愿者的无私奉献也最能够感染、打动别人。外国游客来到北京观看奥运比赛，本来就是一件令他们非常高兴的事情，如果志愿者的服务能让他们得到意外的喜悦，让他们带着十二分的满意回去，那么我们再辛苦都是值得的。

    （本报记者 李 丹整理）