7月中旬的一天,昆明市宜良县南羊镇花园村的草莓种植户王文义、汪永汉等一行11人,来到西山区碧鸡镇富善村草莓协会学习。通过学习、参观和交流,王文义他们实实在在感受到了富善村草莓产业协会化运作和营销的好处,下决心回去后就成立草莓协会,进行有序生产。
这是南羊镇为民服务中心成立以来为群众办理众多事项中的一件。2008年4月24日,该镇为民服务中心的同志在开展民情民事收集时了解到,陈家山村现有44户草莓种植户,种植面积达100余亩。但由于部分种植户种植水平不高、缺乏市场销售渠道,导致相互打压价格,降低了效益,影响了大家的积极性。于是,该镇为民服务中心及时与镇科协联系,促成了王文义、汪永汉等人此次的学习、考察。
2004年,昆明市结合当地实际,在各乡镇(街道)建立为民服务中心,要求各级党委、政府把它作为践行党的宗旨、联系和服务群众的一个有效载体。当年,该市建立起112个为民服务中心。此后,该市各乡镇(街道)的为民服务中心便如雨后春笋般迅速发展。到目前,昆明市1586个村(社区)建起1476个为民服务站,覆盖率达到93.06%;同时,各乡镇(街道)、村(社区)均组建了各种形式的党员为民服务队,基本形成了以县(市、区)便民服务中心为节点、乡镇(街道)为民服务中心为枢纽、村(社区)为民服务站(点)为延伸、为民服务队为触角、社会力量为补充的为民服务网络。
今年4月8日,在晋宁县双河乡为民服务中心的帮助下,荒川村委会后山坡村的董加应全家终于住进了宽敞明亮的新房子。董加应妻子是个智障患者,8岁的儿子刚上小学,全家只有他一个劳动力,生活困难,天天住在危房里。乡里为民服务中心的同志和荒川村的干部一起来到董加应家实地了解情况后,向有关部门做了汇报。在县民政局和乡为民服务站的共同努力下,5000元的房屋重建费筹齐了。同时,村里划出建房用地,并负责组织村民投工投劳,只用了10天时间,就为董加应家盖了3间平房。新房建起来了,但董家没多少家当。乡为民服务中心又把两张床、一张桌子,连同从紧急救济的物品中拿出的2床棉被、一床毛毯一同给董加应家送去。
4年来,昆明市的为民服务中心为群众办了大量的实事好事,涉及群众利益的方方面面,中心已成为连接政府和群众、为群众提供方便的桥梁。截至2007年底,该市“为民服务中心(站)”共受理群众各类服务事项达613506件,办结603271件,办结率为98.33%。工作人员和群众进行民情恳谈57292次,收集民情民意64655条。
(杨清心 周 斌)