秀水街地处长安街延长线,这里紧邻国际CBD商圈,是非常具有国际影响力的旅游购物市场。2007年1月,秀水街市场被北京市政府确定为“迎奥运特色商业街”。
走进秀水街,一家家店铺鳞次栉比,导购员身着整齐的制服,用流利的外语招呼着顾客。导购员杨晓楠告诉记者,由于这里外国游客流量较大,每个导购员不仅要掌握售货需要的英语,还要会用俄语、西班牙语、日语、韩语等进行简单的会话。“我们一般从外表就能判断顾客可能会说哪种语言,然后再试着和他交谈,如果他听不懂,我就再换一种语言,一般的外国客人都能听懂英语,但是也有一些国家的客人,我们基本上要用他们的母语和他们交谈。”
在秀水街,从服装、鞋帽、日用百货、工艺品到茶叶、药材、食品等等,可以说是种类齐全,应有尽有。为了给奥运接待提供大面积、高档的购物场所,秀水街在去年7月对丝绸区进行了大规模的业态改造,已形成长达百米、面积近千平方米的大规模成衣制作区,包含瑞蚨祥、红都、内联升、盛锡福、谦祥益5家中华老字号,是秀水街奥运接待的主要场所。
“百米丝绸街”的导购员小林说:“中国的丝绸很受外国朋友的欢迎,尤其是印度、巴基斯坦等国的游客,中国的丝织品穿在身上柔软清凉,透气吸汗,很受欢迎。”
在四楼的工艺品区,记者发现,用毛笔书写的中英文对照的条幅很受外国游客欢迎。在一个摊位前,一位外国顾客拿着一本英文书,专心地挑选上面的语句,让店主人帮忙誊抄成书法条幅。店主人常大伟说:“很多外国游客都喜欢中国汉字,尤其是书法作品,他们不仅喜欢选抄英文书上的语句,而且还要求将自己的中文名字书写在条幅上,挂在家里作装饰或馈赠朋友。我这里的外国顾客每天络绎不绝,很多都成了老朋友。”
秀水街市场在严防售假、保护知识产权方面推出了新举措。要求商户、导购销售商品时必须开具市场印发的信誉卡,该信誉卡将成为判定商户是否售假的重要依据,市场可以通过其中的内容追查售假商户,并进行严厉处罚。