在当前整个IT、通信领域里，有一个使用率颇高的名词————统一通信（UC Unified Communications），也有一些厂商称之为“融合通信”、“智能通信”等，尽管每个厂商所给出的定义有些细微的差别，但其核心内容就是指将现在各种沟通方式进行融合，让人们在任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络实现自由的沟通。目前我们常用的沟通方式有电话、传真、短信、e—mail、Web会议、视频会议、语音信箱、IM软件、协同工作平台等等，这些沟通方式覆盖了电信、IT和互联网三大领域，统一通信是将这三大领域自然融合的结果。

  权威调查显示，2007年，市场上有关统一通信的并购事件此起彼伏，国内统一通信市场在众多厂商共同努力下逐渐成形。其中以微软、IBM、思科为代表的厂商纷纷推出自己最新的统一通信解决方案，各厂商通过联盟或组建合作伙伴等方式相互合作，市场呈现出既有竞争又有融合的趋势，统一通信整个生态系统正逐步形成。目前，统一通信市场形成了两类供应商的竞争：电信网络设备厂商（如思科、北电）和软件厂商（如微软、IBM）。电信设备厂商的优势集中在硬件产品上，比如路由器、VoIP网关产品、软交换设备；而软件厂商，像微软、IBM的优势在于其在电脑桌面上的绝对控制力，几乎所有的统一通信企业都需要和微软、IBM进行合作。 

  计世资讯不久前发布的一份调查分析认为，统一通信并非特指一种新的技术，而是指特定的解决方案和应用，通过对各种沟通方式进行融合，使用者在任何时候、任何地点、从任何设备上都能从一个“单一界面”访问其所需的应用和信息，达到降低沟通成本和提高工作效率的目标。通常情况下统一通信解决方案主要针对的是企业用户，并且展示在用户面前的是一个统一的操作界面，同时，必须要具备所传输的数据在电信网和互联网两个网络转换的过程等。企业用户在部署统一通信解决方案时，通常采用全部更新或者在原有设备基础上进行升级两种方式。具体涉及到的产品包括：统一通信平台产品、相关的IP PBX、VOIP网关、路由器等电信和网络设备、用来承载UC系统的服务器、相关操作系统、数据库、中间件等支撑软件、终端产品包括传统电话、IP电话、移动电话、UC定制电话、PC、耳麦、摄像头、安全软硬件产品、存储设备、视频会议系统等，以及为部署UC而支付的相关咨询、实施和售后服务费用等。据统计，2007年国内统一通信市场规模达到31.5亿元人民币，而上一年的市场规模为16.2亿元，市场增长率达到94％，主要原因是由于2006年，国内才刚刚开始引入统一通信的相关解决方案，并且只有思科、微软等少数几家推出。到了2007年，更多的厂商开始发力统一通信市场，国内的广大企业也开始逐步接受统一通信的概念，因此在市场初期，呈现出较大的增幅，但总体来看，市场还处于培养期。

  从当前国内统一通信市场竞争格局来看，目前综合技术实力处于前几位的分别是思科、AVAYA、微软、北电和IBM,他们目前产品线功能相对比较全面，在国际市场上也是目前的主要竞争力量。由于目前统一通信解决方案在国内还没有被广大的企业用户所接受，当前这些跨国企业都在重点培养自己的典型用户，思科是最早将统一通信引入中国的企业之一，因此，它在国内的知名度较高，其开展的试点也比较多，其次微软也开始在2007年发力，加大统一通信的推广力度，借助其桌面霸主地位和强大的市场营销力量，因此2007年也获得了不错的收益，同样，在企业级市场颇具影响力的IBM也非常重视统一通信市场，尤其在服务方面，它对用户的业务理解方面比较超前，再加上和思科的密切合作，也获得了不错的市场份额，AVAYA、北电则依靠它们在传统电信领域模拟和数字语音方面的深厚沉淀，把握着未来的市场发展空间。

  计世资讯最新预测数据显示，到2008年，国内统一通信的市场规模将达到51亿元人民币，而从2008年到2012年，未来5年的时间里，国内统一通信市场将保持较快的增长趋势，其复合增长率将达到46.4％。