“鞍山目前旅游行业从业人员有数万人,而我是鞍山1100多名普通导游员中的一个,我希望通过自己的努力,能够让鞍山的旅游行业服务人员参与到奥运中去,为北京奥运喝彩。”鞍山玉佛苑旅游服务有限公司导游胡雪是北京奥运火炬传递鞍山站的一名火炬手。 在导游岗位上,胡雪已工作了10年,接待了8000多个团队近40万人次,在看似平凡的岗位上做出了精彩的表现。为了方便服务于聋哑游客,胡雪还利用业余时间找到聋哑学校的老师学习手语,并用手语把导游词完整地演示出来,让那些生活在无声世界中的游客感受到更加多彩的世界。
作为导游班的班长,胡雪带领着全体导游员坚持不懈地努力工作。由于出色的表现,玉佛苑导游班获得了国家旅游局、共青团中央颁发的全国“青年文明号”等多项荣誉称号。送人玫瑰,手留余香,是胡雪从事导游工作最大的感受。“心有多大,舞台就有多大。”胡雪用这句话表达了自己的决心。 文/本报记者 张 雅 殷立春