办企业，图的就是要一强二久。

  企业如何强？何以久？我个人有一些感想和认识。

  无数成功企业走过的道路都表明：企业要强，靠动；企业要久，靠静。

  企业要强靠动，关键是要走动、跑动。向哪里走动？到生产现场走动；向哪里跑动？到销售市场跑动。

  到生产现场走动，为的是及时发现问题，迅即解决问题。生产现场连着销售市场。如果生产现场秩序紊乱、环境不洁、情绪不稳，是很难保证产品质量不出问题的。而“带病”的产品也是难以得到消费者的认可和埋单的。到生产现场走动，从管理学上讲，就是“走动管理”，就是把问题消灭在生产现场的萌芽状态，把管理者的本事用在关键点上。一句话，把企业内部的基础工作做得更扎实、更细密、更出色。

  到销售市场跑动，为的是巩固已有市场，发现开发新的市场。市场也总是变化不止的。企业已有的市场，不可能铁定就是你的不可改姓；而新的市场，总如地下涌泉跃跃欲试，看你能不能发现并抓住它。这就需要到市场上勤跑动。市场是什么？市场不是死气沉沉的物和概念，而是生机勃勃的人和生命。没有人，就没有市场。这个人，就是消费者。消费者也包括客户、商户与合作户。到市场上跑动，就是要到这些人群中去，主动地、认真地、真诚地与他们交谈、交流与交心，听他们的“意见”，看他们的“脸色”，并在各种的“意见”中洞见商机，发现市场；在生动的“脸色”中增添信心，加深感情，从而不仅使原有的市场更稳固，用户的忠诚度更增强，而且使新发现的市场迅速跃出地平面，能为消费者带来新的温暖与快乐。

  企业要久靠静，静指什么？我认为，指企业的核心技术，是企业文化。

  企业要长久，离不开核心技术。没有核心技术的企业，虽可以用这种手段、那种“创意”，热热闹闹于一时，不可能轰轰烈烈于多日，更难以持久于经年累月。有了核心技术，就要善于静声。静声，就是平静如湖，没有声响；就是不言不语，深水静流。须知，核心技术在许多时候、许多情况下，犹如窗户上的那层薄薄的纸，一点即透。而企业一旦失去了它，竞争的优势便荡然无存。故，对核心技术一定要屏息静声，不事张扬，踏踏实实干，这样才能在激烈的市场竞争中稳操胜券。

  企业要长久，更须臾离不开企业文化。这是企业的“灵魂”。事实证明，企业文化中，关键是核心价值观。企业所有的产品或服务，都是它的派生物。故，对于企业文化，一定要始终处于相对稳定的静态。否则，企业将难以为继，更难以为久。

  企业的一动一静，为的是使企业一强二久。毫无疑问，企业强体在于动，长寿在于静。这种动与静的现象，用哲学的眼光看，是同一的，是相辅相成、相得益彰的。动起于静，又归于静，并循环不止。动与静的结果是变化，即由一种形态转化为另一种形态的变化；是运动，即由低级简单到高级复杂的运动。这种变化和运动的实质是前进，更是发展。

  古人有言：“动静有常，刚柔断矣。”（《易·系辞上》）是的，企业只要能做到动静有常，判断就不会出大错，决断就不会太离谱，再加上现代的科技手段与信息技术，企业一强二久的既定目标便会愈走愈近，“百年老店”的梦想就不再只会是梦想。

      （作者系国家烟草专卖局副局长）